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El plan estrategico paso a paso: guia de trabajo

1. Misión / visión
2. Factores críticos de éxito
3. Variables ambientales
4. Diagnostico
5. Escenarios
6. La estrategia
7. Objetivos
8. Tacticas
9. Presupuestos generales
10. Programacion y coordinacion de acciones
11. Establecimeinto de controles
12. Plan de contingencias

I. MISIÓN / VISIÓN
 Nos da la amplitud del marco dereferencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos
 El primero ¿Dónde se quiere llegar? Y ¿Cómo estamos para llegar?
 El segundo en sentido inverso ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar?
Visión: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario odirector ejecutivo.
Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades,

II. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
 Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier análisis, general o especifico; interno o externo
 Debemos definir cuales son los elementos necesarios que deben existir para alcanzar la misióndefinida previamente por los dueños del negocio. Deben ser pocos y de trascendencia estratégica
 Aspectos internos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe reunir para alcanzar el éxito
 Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya carencia nos impiden el cumplimiento de la misión como por ejemplo:
• Economía a escala en producción
•Economía a escala en distribución
• Determinado grado de desarrollo tecnológico
• Imagen Profesional
• Calidad del Servicio
• Servicio Personalizado
• Abastecimiento oportuno
• Tener personal de calidad, etc.
 Estos no deben ser confundidos con las variables ambientales, entre estos hay una jerarquía y las variables ambientales son integrantes de un conjunto que son los factores, ejemplo:
Si decimos que “Tener personal de calidad” es un factor critico de éxito, sus variables ambientales serian: el mercado, nuestro proceso de selección de personal, nuestra capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambiente agradable, beneficios etc.

III. VARIABLES AMBIENTALES
 Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para el desarrollo deestrategias
 Es importante detectar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes de la situación actual
 Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa
A. VACI (Variables Ambientales Criticas Internas)
 Están referidas a la organización, los procesos, los recursos de la empresa, el personal es decir aaquello que se denomina "El Frente Interno", producto del análisis cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezas
a. Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no reúne las características deseadas
b. Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que reúne las característicasdeseadas
B. VACE (Variables Ambientales Criticas Externas)
 Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambiente económico, ambiente político, ambiente social, acción del estado, la comunidad, los gremios, es decir a aquello denominado “El frente externo”, producto de este análisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazas
c. Amenaza: Es un aspecto delentorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que no reunimos las características deseadas para aprovecharlo y nos deja en una posición de desventaja
d. Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una posición de ventaja

IV. DIAGNOSTICO
 Relativo a su...
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