Planeación de Servicios Turísticos





Producto, Componentes y Servicios Turísticos.
Dejando a un lado lo que turismo significa, e indagando más de lo que el turista requiere para satisfacer sus necesidades, vemos que dentro delturismo hay ciertos servicios los cuales se distinguen entre sí, vemos entonces lo que son los productos los cuales como sabemos son la suma de recursos tangibles y no tangibles con los cuales seofrece cierto servicio y sirven para satisfacer las necesidades del consumidor., los cuales tienen cierto nivel, características y componentes, es decir cada producto depende de un nivel el cual puedeser Genérico, Mejorado o Potencial, los cuales difieren entre cada nivel de producto, en el primer nivel el consumidor una vez que adquiere un producto espera consumir y sacar provecho de ese productoadquirido, en el 2do vemos el plus que ofrece ese producto adquirido en donde el consumidor se percata de que es lo que lo hace diferente de otro producto y por último en el 3ro como mejorar con elfuturo ese servicio el cual adquiere el consumidor y seguir satisfaciendo al mismo.
Las características de los productos también varían y comprenden dentro de cierto modo una caducidad si no seutiliza, en la cual nos referimos a las no reservaciones, hoteles y vuelos, así mismo otra característica sería la estacionalidad del producto en la cual es la concentración de la demanda más alta dentro decierto periodo del consumidor.
Dentro de los componentes de un producto encontramos las instalaciones las cuales no son más que la infraestructura en la cual el consumidor se alojará, se divertirá,comerá y descansará, otro componente es la accesibilidad en cómo llegar al destino utilizando su mejor opción dentro de sus posibilidades de tiempo y dinero, así como las atracciones que ofrece elproducto adquirido.
Vemos como estos componentes se integran y forman un producto turístico el cual busca la satisfacción del consumidor mismo, pero cabe mencionar que estos componentes tienen la...