planeacion estrategica

Páginas: 7 (1565 palabras) Publicado: 19 de marzo de 2013

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

MISIÓN:
Somos una empresa santandereana dedicada a la producción y comercialización de café instantáneo en sobres con variedad de sabores, que buscan satisfacer los gustos e intereses de cada persona según sus preferencias.
VISIÓN:
En el año 2017, seremos la empresa líder en la producción y comercialización al 100% de nuestro producto, siendo reconocidos en elmundo del café industrializado por la calidad e innovación y por el mejor servicio al cliente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Lograr que la empresa sea reconocida nacional e internacionalmente.
Brindar un excelente servicio al cliente, satisfaciendo sus necesidades con un amplio portafolio de productos de alta calidad e innovación.
Generar un buen impacto en la comunidad con nuestro producto innovador.VALORES CORPORATIVOS:
Ética
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Competitividad
Innovación
Calidad
Servicio
Amabilidad



MANUAL DE FUNCIONES

¿Qué cargos necesito? Gerente, Administrador(a), Contador(a), Asistente, Operarios, Vendedores, Ingenieros, Vigilante, Aseador(a).
¿Cuáles cargos necesito? Gerente, Administrador, Asistente, Operarios, Vendedores, ingeniero de alimentos.¿Cuántos cargos necesito? 1 Gerente, 1 Administrador(a), 1 Asistentes, 4 Operarios, 5 Vendedores, 1 Ingeniero.
¿Para qué? Para que nuestra empresa crezca y brinde buen servicio a nuestros clientes internos o externos.
¿Por qué? Justificación de los cargos:
Gerente: Coordina con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se estén llevando correctamente.
Administrador:Debe analizar los recursos físicos, financieros y humanos con los que cuenta, planear y distribuir los mismos de una manera estratégica y eficiente, y de la misma manera evaluar continuamente cómo puede optimizar cada uno de estos recursos para el beneficio de su organización.
Asistente: Ejecuta los procesos administrativos del área, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborandodocumentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio.
Operario: Se responsabiliza de todas las herramientas e implementos   que sean asignados ya que de esto depende el correcto   desempeño de la maquinaría.
Vendedores: Establece un nexo entre el cliente y laempresa, contribuye activamente a la solución de problemas, administrar su territorio de ventas e integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa.
Ingeniero de alimentos:


¿Quiénes? Selección de candidatos.

MANUAL DE FUNCIONES

GERENTE
Requisitos
Graduado universitario en carrera administrativa
Preferencia con maestría
Tener un nivel de inglés avanzado
Edad de los 28 añosen adelante
Experiencia amplia en puestos similares
Indispensable experiencia en empresas farmacéuticas o de consumo masivo

Salario

Mayor a 7 salarios mínimos mensuales
Tareas
Organizar, dirigir, planificar y controlar nuestra empresa en todos los aspectos, con el fin de optimizar el uso de los recursos humanos y financieros.
Llevar la gestión y dirección administrativa en la empresa,organización o institución.
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
Decidir cuándo un nuevo producto ha de ingresar al mercado.
Mantener contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o materias primas, insumos y productos más adecuados.
Experiencia
Tanto laboral como profesional con experiencia mínima de 3 años
Perfil
Que posea unespíritu emprendedor. 
Que tenga habilidades interpersonales.
Que sea una persona con buen liderazgo.
Que tenga un espíritu competitivo.
Mucha experiencia en el sector de la compañía.
Buena capacidad para trabajar en equipo.
Que cuente con buenas herramientas de comunicación.
Que tenga una fuerte orientación hacia el cliente.
Que sea creativo e innovador.
Que sea una persona de...
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