planeacion estrategica

U N I V E R S I D A D A U T Ó N O M A D E L E S TA D O D E M É X I C O
Facultad de Contaduría y Administración
Antología de Mercadotecnia III.

Noveno Semestre

Planeación Estratégica de Mercadotecia

Índice
I.

Planeación estratégica de la mercadotecnia. ..............................................................................................3
A. El caso de Coca Cola...........................................................................................................................3
B. Administración de un sistema de mercadotecnia. ................................................................................3
1. El proceso de administración.........................................................................................................3
2. Conceptos básicos de planeación estratégica...............................................................................4
a) Misión.......................................................................................................................................4
b) Objetivos y metas....................................................................................................................5
c) Estrategias. ..............................................................................................................................5
d) Táctica. ....................................................................................................................................6
e) Política.....................................................................................................................................6
f) Control. ....................................................................................................................................6
3. Niveles de metas y estrategias. .....................................................................................................7
4. La matriz para formularestrategias de las amenazas-oportunidades debilidades-fuerzas
(FODA). ..........................................................................................................................................7
a) Las estrategias FO ..................................................................................................................7
b) Las estrategias DO..................................................................................................................7
c) Las estrategias FA...................................................................................................................7
d) Las estrategias DA ..................................................................................................................7
C. Naturaleza yalcance de la planeación.................................................................................................9
1. Alcance de las actividades de planeación. ..................................................................................10
D. Planeación estratégica de la compañía..............................................................................................11
1.Definición de la misión organizacional. ........................................................................................12
2. Determinación de los objetivos organizacionales. .......................................................................12
3. Planeación de las unidades estratégicas de negocios y selección de estrategias
organizacionales..........................................................................................................................12
a) Matriz del Boston Consulting Group......................................................................................14
(1) Estrellas...........................................................................................................................14
(2) Vacas de efectivo....