Planeacion y organizacion

TABLA DE CONTENIDO

Portada……………………………………………………………………………….pág. 1
Contraportada……………………………………………………………………….pág. 2
Tabla de contenido………………………………………………………………….pág. 3
Introducción………………………………………………………………………….pág. 4
Objetivo……………………………………………………………………………….pág. 5
Problemas……………………………………………………………………………pág. 6
Desarrollo pregunta núm. 1.............………………………………………………..pag.7
Desarrollo preguntanúm. 2…………………………………………..…………...pag.12
Desarrollo pregunta num.3………………………………………………………..pag.13

INTRODUCCION
En este contenido se aprecia la definición de conceptos administrativos útiles para la comprensión de temas venideros y aplicables en su momento a la administración.

OBJETIVO
Este trabajo se hace con el fin de adquirir unos conocimientos básicos, comprenderlos e interiorizarlos paraaplicarlos en la asignatura, además de irnos estructurando en saberes para la vida humana y profesional.

SEGUNDO ENCUENTRO TUTORIAL

TALLER No. 2
1. Identifique en la empresa de uno de los integrantes del CIPA, todo el proceso administrativo (Planeación – Organización – Dirección – Control), para uno de sus productos.
2. Observe en el siguiente enlace el video “administración por objetivosADO.wmv”; y siguiendo el modelo propuesto en la figura 7.13 de la página 145, elabore un plan de objetivos. http://www.youtube.com/watch?v=xWkUKbHRYU8
3. Haga un análisis de la estructura organizacional de la empresa escogida e identifique los grupos formales y los informales, sustente su respuesta.

DESARROLLO

1 ¿identifique en la empresa de uno de los integrantes del CIPA, todo elproceso administrativo (planeación, organización, dirección y control) para uno de sus productos

PLANEACIÓN:

MISION:
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores afiliados, sus familias y la comunidad, a través de la prestación de servicios integrales, bajo un enfoque socialmente responsable.

OBJETIVOS
Se pretende innovar y tener un alto desempeño a través de laatención de procesos eficaces orientados al cliente externo, con criterios de eficiencia y eficacia bajo un enfoque social generando oportunidades y un bienestar social para la familia y la comunidad.

PLANOS PARA ALCANZARLOS:
Prestar servicios competitivos que garanticen la satisfacción de los clientes y el logro de los objetivos de la organización, mediante la mejora continua de los procesos, elcumplimiento de los requisitos, la eficaz administración de los riesgos; el desarrollo integral de los funcionarios, el mantenimiento de ambientes de trabajo saludables y seguros, el uso eficiente de los recursos, la preservación del medio ambiente y la responsabilidad social empresarial.

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DROGUERIA COMFENALCO:
La planeación determina cuando, como y en qué orden. Dela siguiente forma:

HORARIOS LABORALES:
8 horas diarias de lunes a domingo con derecho a un día de descanso en la semana por trabajar un domingo que se distribuyen de la siguiente forma:
Una semana de 7 am a 3 pm
La siguiente de 1 pm a 9 pm
Una de sus actividades con el operario es la comisión por ventas de cada medicamento según su laboratorio.
Ej.: por cada medicamento delaboratorios GENFAR se gana una comisión del 5 o del 10% mensual.
PROGRAMACION DE ACTIVIDADES
Para mayo 1 y 2 se programan descuentos del 15% de medicamentos del laboratorio bussie.
Se programan rifas para el día 15 y 16 de mayo de PREBEL y JGB para los clientes.
Para los días 4 y 5 mayo se programo vacunación para los afiliados de categorías A y B de comfenalco.
ACTIVIDADES PROXIMAS LUDICAS:
Enhomenaje a los trabajadores quindianos el próximo 1 mayo se presentaran en el centro vacacional comfenalco, nino bravo Mark Anthony del programa yo me llamo pueden asistir de forma gratuita presentando el carnet de afiliados.

ORGANIZACIÓN:

MERCADEO
MERCADEO

SUPERVISORA
SUPERVISORA

VENTAS
VENTAS
PERSONAL
PERSONAL


PRODUCTOS
PRODUCTOS

TELEFONISTAS
ATI
TELEFONISTAS...