Planeación Estrategica

Páginas: 50 (12407 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2012
INTRODUCCION

La siguiente monografía se basa en el análisis de la planeación estratégica que implementa la Administradora de Riesgo de Salud MMASE, se deja claro que esta es una empresa ficticia en donde se pretende ver lo interno y externo de la empresa, el cual se describe sus aspectos más relevantes de sus procesos administrativos como mercadológicos.

Es innegable que toda empresa hoyen día debe de elaborar un plan estratégico que servirá de guía en este incierto panorama económico mundial si es que quiere sobrevivir y más aun si desea consolidar su empresa.

Es por ello que la planeación estratégica se vuelve una herramienta fundamental de la administración para impulsar su desarrollo y no solamente ser una empresa del "día a día" si no para tener un rumbo y una direcciónbien definida.

La planeación estratégica ofrece la posibilidad de crear un plan estratégico por medio del desarrollo de la misión, visión que es la base seguido de análisis de factores internos y externos para posterior mente crear estrategias especificar para alcanzar nuestros objetivos y metas establecidas.

Como todo proceso administrativo, en la planeación estratégica el control debe ir dela mano para detectar cualquier anomalía en el camino y corregir de inmediato el rumbo y modificar todo aquello que no esté de acorde con la estrategia e inclusive modificar la estrategia misma en caso de ser necesario.

La planeación y el presupuesto en las empresas constituyen hoy día una herramienta importante y efectiva para llevar a cabo las actividades de la empresa que lleven a lasatisfacción de las necesidades del consumidor, manteniendo su presencia y promoviendo sus servicios por lo que las empresas se esfuerzan por analizar y planear sus ventas, para tener una relación entre oferta y demanda.
Este trabajo consta de cinco capítulos, donde en el primer capítulo se detallada todo lo concerniente a la planeación estratégica, su conceptualización, sus métodos, características,historia, el proceso de planeación, las etapas y procedimientos y la desviación estándar.

En el segundo capítulo se presentan las generalidades de la empresa MMASE, sus aspectos administrativos, su estructura organizacional, su portafolio de productos, el marketing operativo, los acuerdos, las ventajas competitivas y el perfil del consumidor de los servicios.

Dentro del tercer capítulo está elanálisis del posicionamiento de ARS MMASE, el cual se presenta su situación actual, el análisis del sector y nivel de competitividad de la empresa, las variables del entorno externo, la participación del mercado, la segmentación del mercado, el perfil del mercado, las fortalezas, sus debilidades, amenazas y oportunidades.

Ya en el cuarto capítulo se encuentran la estrategia de cobertura deservicios eficientes, mejoramiento y sustentabilidad de la empresa, el cual se definen las metas y objetivos de la planeación, el presupuesto, las estrategias de desarrollo del servicio, la estrategia de diferencia, el flujo grama, el mapa estratégico y el diagrama de flujo estratégico.

Por último se encuentra el quinto capítulo, que se presentan las conclusiones y recomendaciones de los hallazgosencontrados en la investigación cuantitativa y cualitativa de la ARS MMASE.
CAPITULO I CONCEPTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA Y SU IMPORTANCIA: PROCEDIMIENTOS Y METODOS.

1.1 Concepto de estrategia

La estrategia es un plan, una especie de curso de acción conscientemente determinado paraabordar una acción específica.[1]


Las estratégicas pueden ser generales o especificas, como plan una estrategia puede ser una pauta de acción, una maniobra para ganar la partida al contrincante o competidor.

La dirección y el alcance de una organización a largo plazo, consigue ventajas para la organización a través de su configuración de los recursos en un entorno cambiante, para hacer...
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