Planeación Estratégica

LA DIRECCIÓN EN LA
LA
EN
EMPRESA.
EMPRESA.

1. CONCEPTO.
1.
“ Proceso dinámico de actuación de una persona
mico de
de

sobre otra u otras, con el fin de guiar su
comportamiento hacia un objetivo
objetivo
determinado, a través de la prioridad de
de
decisión que le concede su situación de poder”.
decisi
os
La AMA añade que además llos objetivos a
La AMA
alcanzar deben dar unaplena satisfacción a
alcanzar
los clientes y con un alto grado de
los
con
alto
motivación de quienes trabajan.
motivaci

L A D IR E C C IÓ N E N L A E M P R E S A

D IR E C C IÓ N E N L A E M P R E S A
D IR E C C IÓ N : P r o c e s o m e d ia n te e l c u a l la s p e r s o n a s r e s p o n s a b le s
d e u n a o r g a n iz a c ió n c o m b in a n lo s r e c u r s o s d is p o n ible s p a r a
a lc a n z a r lo s o b je tiv o s q u e s e h a n p r o p u e s to .
P r o c e s o p e r m a n e n te
G e s tió n d e r e c u r s o s
L o g r o d e o b je tiv o s

ÓRGANO

E F IC A C IA

PROCESO

E F IC IE N C IA

DIRECTOR.

LÍDER.

Nombrado por la empresa. Formal.

Surge dentro de un grupo de personas de
la empresa. También puede ser
nombrado por la empresa.Cuenta con el respaldo de la autoridad
formal.

Puede contar o no con el respaldo de la
empresa.

Tiene un poder legítimo para
recompensar o castigar los
comportamientos de los empleados.
Implica realizar una serie de funciones
dentro de la empresa.

Su poder consiste en lograr que los
demás actúen más allá de las directivas
de la autoridad formal, e incluso
oponerse a ella.
Esuna forma de obtener el apoyo e
influir sobre los demás.

Función tradicional: Planificar,
organizar, dirigir y controlar.

Su función principal: influir sobre los
demás con el fin de lograr determinados
objetivos organizacionales o personales.

1.2. Cualidades que se les va a exigir a la
dirección y/o líderes.
direcci

Saber. Estar en posesión de
Saber. Estar
de
conocimientos.Técnicos. De dirección. De
conocimientos.
n.
dirección de RRHH.
direcci
Tener mandato o autoridad.
Tener
Formal. Profesional (conocimientos).
Formal
Moral.
Moral.
Ser aceptado por los
Ser
subordinados. No se puede mandar en
subordinados. No
solitario. Un jefe lo es cuando se le
obedece.
obedece.

3. LAS FUNCIONES DE DIRECCIÓN.
LAS
DIRECCI
Planificar.
Planificar.
Organizar.Organizar.
Dirigir y gestionar.
Dirigir
Controlar y valorar.
Controlar

LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
EL PROCESO DIRECTIVO
FASES

FUNCIONES DE DIRECCIÓN

1. Planificación

Definir los objetivos centrales:
• Determinar los recursos a utilizar y las acciones a realizar

2. Organización

Preparar y desarrollar planes específicos de acción:
• Preparar losrecursos necesarios y disponibles
• Repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las
personas
• Determinar los procedimientos y sistemas de trabajo

3. Ejecución

Realizar los programas y planes diseñados.

LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN (Cont.)
EL PROCESO DIRECTIVO
FASES

FUNCIONES DE DIRECCIÓN

4. Coordinación
y liderazgo

Comprobar elcumplimiento y la ejecución de los planes
diseñados:
• Sincronizar y establecer las relaciones entre las personas y los
departamentos
• Determinar las normas
• Motivar a las personas, apoyarlas y formarlas
• Tomar decisiones
• Resolver conflictos
• Eliminar problemas y obstáculos

5. Control y
valoración

Verificar si se consiguen los objetivos propuestos:
•Recoger y analizar los datossobre los resultados obtenidos
•En caso contrario, realizar acciones correctivas
•Modificar el plan inicial y / o planificar nuevos programas en
función de la situación actual

LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

LAS HABILIDADES DE DIRECCIÓN

• Alta dirección
• Nivel medio de
dirección
• Primera línea
de dirección

HABILIDADES DE DIRECCIÓN

HABILIDADES TÉCNICAS

1.3. Niveles...