Planificación estratégica

Unidad Estratégica de Negocios (UEN)
Matriz BCG

Pamela Salgado

ÍNDICE

VISIÓN GENERAL

Las empresas crecen considerablemente con el paso del tiempo, sobretodo por la globalización, el aumento de la oferta, demanda y muchos otros factores. Esto las lleva a proyectar sus negocios más allá que al negocio de tipo nacional, sino que a comenzar a trabajar en un marketing internacional.Así también, las empresas actuales son mucho más diversificadas o de multiactividad, es decir, no se conforman solamente con dedicarse a un solo producto, sino que ir integrando otros que la hagan más competitiva en este mercado moderno y arrasador.

A medida que se integran productos, las estrategias de negocios no pueden ser las mismas para todos. Por lo tanto, el tratamiento estratégico dedistintos negocios es diferente para cada caso.

Para las empresas orientadas al mercado será inevitable traducir la estrategia adoptada en la estructura apropiada por lo que comienzan a surgir preguntas como: ¿Cómo organizar el negocio, cómo dirigirlo, cómo distribuir los productos, cual será la imagen de la empresa?, etc. Por tanto la estructura jugará un papel relevante. En definitiva, laestructura es la herramienta que permite ejecutar la estrategia.

La tendencia hacia organizaciones como sistema total es consecuencia de que, cada vez más, estén orientadas hacia el negocio, hacia el triunfo y hacia la obtención de beneficios. De ahí la importancia de comprender cómo se consigue el valor añadido, lo cual es posible desde una visión de la organización como sistema total, dondetodos están orientados hacia la cooperación y no a la tarea.

Lo que ha ocurrido es que la convencional teoría sobre la organización empresarial resulta difícil de mantener en nuestros días, obligando a diseñar una nueva concepción del trabajo del directivo o del empresario.

Una arquitectura estratégica bien concebida hace transparentes, a toda la organización, las prioridades en la asignaciónde recursos y proporciona la definición correcta, sin miopía, de la misión de la organización y del posicionamiento respecto de los mercados a los que sirve. Las organizaciones de hoy deben reconciliarse con un abanico de paradojas. Por ejemplo, deben estar planificadas y al mismo tiempo ser flexibles; deben ser globales y al mismo tiempo con sensibilidad local; deben ser proveedoras de un mercadode masas y también de nichos; los trabajadores deben ser capaces de ser autónomos, pero formando parte de un equipo; los gerentes deben delegar más y al mismo tiempo controlar más; y finalmente, las organizaciones deben organizar, pero no siempre crear puestos de trabajo.

Algunas investigaciones empíricas han podido comprobar que las estructuras que ponen énfasis en la centralización de latoma de decisiones y en los procedimientos burocráticos, pueden ser adecuadas para organizaciones que operan en un entorno razonablemente estable. Por el contrario, se ha podido comprobar que aquellas empresas de éxito que operan en un entorno que está en constante cambio, como puede ser la de la micro electrónica, puede ser más adecuada una estructura con una descentralización de la toma dedecisiones y procedimientos más flexibles.

Al principio, las empresas tienden a tener una estructura organizacional centralizada, adecuada a su sistema productivo y de ventas, que normalmente es limitado a un producto o conjunto de productos. A medida que las empresas van ampliando su catálogo, su línea de productos, adoptan sus propios sistemas de aprovisionamiento, disponen de sus propias redes dedistribución; y como consecuencia se vuelven demasiado complejas para seguir siendo gestionadas bajo una estructura centralizada.

Pero también la experiencia enseña que esta exigencia de cambio de estrategia y de organización, depende del grado de competitividad en la que se desenvuelve la empresa. Es decir, un cambio estratégico no tiene por que producir un cambio de estructura si la empresa...