Planificacion Estrategica De Una Empresa

CAPITULO N.1
ANÁLISIS SITUACIONAL

SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
F.W ULTRAPURE

IDENTIFICACIÓN

F.W. ULTRAPURE es una empresa selectiva y de buen renombre en el mercado nacional e internacional, dedicada a la distribución y venta de Sistemas de Purificación de Agua y de repuestos. Ofreciendo al cliente una amplia gama de productos con diversos modelos, características, etc. Para deesta manera cubrir y cumplir con las expectativas del cliente.

TIPO DE PERSONAL QUE UTILIZA
Técnicos de instalación | Bachilleres |
Servicio de mantenimiento y lavado | Personal no profesionales |
Administrativo | No profesionales, elegidos por los propietarios. |

PRODUCTOS QUE OFRECEN
SERVICIOS | PRODUCTOS |
* Instalación * Mantenimiento * Asesoría Técnico | * Sistemas dePurificación de Agua mediante Ozono * Sistemas de Purificación de Agua mediante Luz Ultravioleta * Repuestos |
Brindando una excelente Garantía y un Servicio Técnico oportuno y a tiempo. |

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Los canales de Distribución que utiliza F.W ULTRAPURE son venta directa al cliente con explicación y demostración del producto, y estrategias de venta como Telemarketing ydemostraciones gratuitas en el hogar de cada cliente.

PRINCIPALES PROVEEDORES

* PURE PROF (Estados Unidos)

EQUIPO QUE UTILIZA

* Computadoras
* Teléfonos
* Celulares
* Calculadoras
* Fax
* Sistemas de Purificación
MATRIZ DE IMPLICADOS
PROTAGONISTA | CRITERIOS | INDICADORES |
Poder Ejecutivo | Seguridad en la toma de decisiones | * Estabilidad laboral *Estabilidad en el mercado * Adquisiciones erróneas * Fijación de normas políticas |
Servicios de Rentas Internas (SRI) | Obligaciones tributarias | * Estar al día con las obligaciones * Permanecer en lista blanca * Emitiendo comprobantes * Involucrándose con las normas tributarias |
Super Intendencia de Compañías. | Respaldo legal y comunicación entre empresas. | * Legalmenteestablecida * Conocida en el mercado local * Cumplimiento normas establecidas * Seguridad del adquiriente |
Super Intendencia de Bancos | Control de las Instituciones Financieras | * Regula las actividades financieras * Control y seguridad monetaria * Brinda seguridad al público |
Poder Legislativo | Regularización y fijación de leyes | * Estabilidad en la producción *Medios de movilización * Dar un buen producto * Seguridad para el consumidor |
Corporación Aduanera Ecuatoriana (CAE) | Productos seguros y de uso confiable | * Cumplimiento de políticas tributarias * Producto legal * Buen producto para el mercado * Alto precio en el producto |
C.C El Recreo | Localidad y espacio para la distribución del producto | * Seguridad para el cliente *Comodidad y confort al comprar * Venta directa del producto * Información técnica |
Distrito Metropolitano de Quito | Demanda y consumo de ciudadanos de Quito | * Consumo masivo de agua potable * Necesidad de purificación de agua * Ahorro económico * Ahorro de tiempo |
Banco Central del Ecuador | Actividad económica y transacciones monetarias | * Incremento económico *Fuentes de empleo * Seguridad bancaria * Agilidad de adquisición |
SecsorTecsa S.A | Intercambio de productos, insumos requeridos | * Calidad del producto * Aceptación en el mercado |
Sociedad | Aceptación y conocimiento de los productos ofertados por F.W. Ultrapure | * Incremento en la cartera de clientes * Correcta utilización del producto |
Ministerio de Medio Ambiente |Establece políticas que regulen el uso y explotación del los recursos naturales | * Control de la explotación del medio ambiente * Normas legales para los recursos naturaleza * Regula la contaminación para con el ambiente. |
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) | Proporciona información sobre datos poblacionales y económicos a la ciudadanía. | * Realiza censos poblacionales y...