Planificacion estrategica

COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE



CAPITULO IV
4. CUADRO DE MANDO INTEGRAL

4.1 DEFINICIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BSC) El BSC va ha permitir traducir la estrategia en acción en la Cooperativa 29 de Octubre, estableciendo que el BSC provee una forma adecuada de administrar un conjunto de operaciones comerciales con una metodología que facilita la comunicación y comprensión de lasestrategias y metas comerciales en todos los niveles de la organización.

4.2 ELABORACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL Se ha considerado la elaboración del BSC para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda.., puesto a que requiere el desarrollo de

medidas, metas y medios para medir los objetivos estratégicos. Los beneficios de la implantación del Cuadro de Mando Integral Institución sepueden integrar en cuatro conceptos: 1. Relacionar la estrategia con su ejecución definiendo objetivos en el corto, medio y largo plazo 2. Tener una herramienta de control que permita la toma de decisiones de manera ágil. 3. Comunicar la estrategia a todos los niveles de la organización consiguiendo así alinear a las personas con la estrategia. 4. Tener una clara visión de las relacionescausa-efecto de la estrategia. Para conseguir beneficios en la Institución, el Cuadro de Mando Integral es basado en modelo de indicadores y objetivos que gira en torno a cuatro en la

perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento según lo analizado:

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TESIS

FIGURA 4.1: LAS CUATRO PERSPECTIVAS

Fuente:ImplantacionCMI. Elaborado por: Improven

De esta manera la Cooperativa puede definir un cuadro de indicadores con objetivos en cada una de las perspectivas que sirven para ejecutar, comunicar y controlar la estrategia. Como también se ha considerado el mapa estratégico para la Cooperativa que es un esquema de las relaciones causa-efecto de la estrategia a través de las cuatro perspectivas y quesirve para plasmar de una manera gráfica el despliegue de la estrategia para tener una visión más clara para la toma de decisiones.

4.3 DEFINIR 3M´S 4.3.1 MEDIDA. Es la forma que sirve para poder evaluar los objetivos estratégicos, en los cuales se establecerá indicadores claves de desempeño, frecuencia, fuentes de captura de datos y el nivel de desempeño actual en la Cooperativa de Ahorro yCrédito 29 de Octubre Ltda.
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TESIS

KPI.- Indicadores claves de desempeño Los Indicadores Clave de Rendimiento o KPI son mediciones cuantificables que reflejan los factores de éxito más críticos para una organización. Se orientan a diversas áreas de la organización, desde los destinados a la gerencia general (que presentan el desempeñoglobal del negocio) hasta los destinados a área específicas, como ventas, TI, finanzas, producción y servicio al cliente, entre otras.

Franklin López Acuña.

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TESIS

4.3.1.1 PERSPECTIVA FINANCIERA.
COMPLETACIÓN DEL BSC COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO 29 DE OCTUBRE LTDA. ELEMENTOS DEL TABLERO CENTRAL DE COMANDO

Perspectivas

DIRECCION - OBJETIVOSESTRATEGICOS Estrategia de Valor Objetivos Estratégicas (Modelo de Negocios) Implantar un mecanismo para el Productividad Financiera de Largo Plazo:Optimización de Recursos Financieros control de gastos a travéz del

KPI´s

MEDIDAS Definición Operacional Frecuencia de Actuación de 1 - Presupuesto actual / Presupuesto anterior Mensual

Reducción gastos

Fuente de Niveles Base de Captura Datos 0%Dirección Financiera

FINANZAS Y CRECIMIENTO

presupuesto Productividad Financiera de Corto Plazo: Mejorar el Realizar alianzas estratégicas con nivel de colocación y captación. empresas que se encuentren a nivel nacional, incentivando a formar parte de la cooperativa a socios y clientes incrementando el nivel de créditos.

Número de Créditos

# de créditos ejecutados / total de créditos...