Planificacion Estrategica

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Es el conjunto de planes integrales de una organización que normarán el comportamiento futuro de la misma. Se deduce que es un medio para intentar la transición ordenada hacia el futuro.

La planeación estratégica responde a las preguntas: ¿Dónde estamos ahora? ¿A dónde deseamos ir?

ORGANIZACIÓN (Modelo existente)

CÓMO ES LA ORGANIZACIÓN (Cultura Organizacional)Sistema de significados, ideas que comparten los integrantes de una organización y que determinan cómo se comportan entre ellos y con la gente de afuera.

DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN
► Respecto de la empresa:
¿Qué puntos fuertes tiene el sistema operativo de mi empresa que podría facilitar el logro de los objetivos?
¿Qué puntos débiles existen en mi empresa que podrían ser seriosobstáculos en el logro de los objetivos?


► Respecto al Medio Ambiente:
¿Qué situaciones o condiciones existen en el mercado o en el entorno, que podrían favorecer a la empresa en el logro de sus objetivos?
¿Qué situaciones o condiciones se están dando en el mercado, que podrían representar un peligro u obstáculo externo al logro de los objetivos?

CULTURA ORGANIZACIONAL
La culturade una organización manifiesta la visión o misión de sus fundadores. Su intención puede ser enérgica o puede tratar a los empleados como familiares. Los fundadores establecen la primera cultura proyectando una imagen de lo que debe ser la organización.

La organización debe ayudar a sus empleados a adaptar su cultura mediante la socialización, que es el proceso por el que los empleados asimilanla manera que tiene la organización de hacer las cosas.
► Anécdotas: narraciones sobre hechos o personas significativas, casos de los fundadores, reglas que se rompen, reacciones a errores del pasado.
► Ritos: Ceremonia anual de premiaciones a las fuerza de ventas.
► Símbolos materiales: Disposición de las instalaciones, el atuendo de los empleados, los autos que se dan a los ejecutivos, eltamaño de las oficinas, la elegancia del mobiliario, las gratificaciones de los ejecutivos.
► Lenguaje: correo de cara (ir a hablar con alguien en persona), marcha fúnebre (cuenta regresiva para algún evento)

VISIÓN
QUÉ QUEREMOS SER: Imagen mental de un estado futuro deseable y posible

MISIÓN
LO QUE DEBEMOS HACER PARA PODER SER LO QUE QUEREMOS

Todas las organizaciones necesitan unamisión, una declaración de su finalidad. La misión responde a una pregunta ¿cuál es la razón por la que la empresa está en el negocio? Definir la misión obliga a los directores a identificar cuidadosamente el alcance de sus productos o servicios.

CARACTERÍSTICAS DE LA MISIÓN
► Digna. La misión debe dignificar el trabajo realizado por el personal del departamento o a nivel general de laempresa, como también el servicio que se presta al cliente o usuario (interno y externo); ya que es a través de la satisfacción de estos que evaluamos los resultados de nuestros objetivos y dignificamos nuestra misión.
► A pruebas de cambio. Aquí radica la importancia de la planificación a largo plazo, ya que les permite preparar y afrontar el ambiente rápidamente cambiante en el cual opera la empresa.► Cualitativa. Debe definirse el campo de referencia para una planificación detallada y descriptiva que permita identificar opciones adecuadas con las estrategias y políticas establecidas.
► Congruente. Esta debe ser congruente con objetivos, estrategias, políticas, programas, procedimientos, así como los medios de verificación utilizados.
► Compartida. Esto implica una serie de valores yprincipios por parte de todos los colaboradores del departamento como a nivel general de la empresa, lo cual debe ser trasladado al cliente o usuario.
► Atractiva. Su contenido debe ser atractivo, que llame la atención, pero aun más debe enmarcar su Filosofía, de manera que cubra todas las características del mercado potencial.
► Identificable y defendible. Que todo el personal pueda...