Planificacion

PLANIFICACION ESTRATEGICA

2009

1. Planificación estratégica

Durante muchos años, planificación estratégica y planificación a largo plazo se consideraron como sinónimos. La realidad, no sólo de nuestro medio, sino del de muchas empresas, a nivel mundial, demuestra que la planificación a largo plazo se practicó casi siempre como una simple extrapolación del pasado, generando simplesprovisiones basadas en tendencias. En el dinámico ambiente actual, tal práctica representa un viaje seguro hacia el fracaso. Sin exagerar, y para compenetrarnos directamente con la industria actual, la única constante que tenemos en el futuro es el cambio (Fred 1997).

Algunos de estos cambios son inevitables, como por ejemplo la creciente competencia y/o tendencias tecnológicas, mientras que otroscambios son resultados de nuestros propios esfuerzos creativos, como el desarrollo de una cultura corporativa orientada hacia la atención del cliente. El proceso de planificación estratégica comprende ambos tipos de cambio, los de carácter inevitable y los de carácter creativo.

Planificación a largo plazo es un concepto antiguo de proyección hacia el futuro, mientras que la planificaciónestratégica es la interpretación moderna de tal concepto, el mismo que actúa de enlace entre lo que comúnmente conocemos como el pensamiento intuitivo y el pensamiento analítico.

La planificación estratégica tiene como base al análisis (siguiendo el método científico) y a una modesta, pero no por ello menos importante, dosis de intuición. La planificación estratégica representa un punto de equilibrioentre los procesos analítico (en base a nuestro razonamiento) e intuitivo (en base a nuestro juicio o propia experiencia). Esto lo logramos elaborando "escenarios macro" sobre los cuales realizamos simulaciones entre diferentes suposiciones o cambios en las variables más sensibles (externas e internas) con relación a nuestros negocios. La planificación estratégica involucra el dominio de temas comola demanda por nuestros productos y/o servicios y los factores que la afectan, nuestra capacidad de oferta, nuestras fortalezas, debilidades y

oportunidades, análisis del entorno competitivo y cambios tecnológicos, así como las implicancias de carácter financiero inherentes a las decisiones operativas.

La fase más importante de la planificación estratégica es la puesta en práctica de lamisma. Esto se logra mediante el planeamiento táctico o planes de actuación por parte de cada gerencia. El objetivo es preparar a cada negocio para hacer frente a diferentes escenarios, con el fin no sólo de anticiparse a los cambios, sino también con el de manejarlos o gerenciarlos eficientemente en el análisis de sensibilidades, desarrollando un marco de trabajo que actúa a la vez como medio decontrol y equilibrio.

En resumen, la planificación estratégica brinda la perspectiva de largo plazo para la gestión de los negocios, el lugar donde queremos estar en el futuro. La planificación táctica da lugar al rendimiento, a la medida cuantificable del éxito alcanzado.

Aunque estos dos componentes se yuxtaponen, cada uno de ellos requiere un nivel distinto de enfoque por parte de losejecutivos que participan en el proceso. La perspectiva a largo plazo u horizonte, es la respuesta a la pregunta de en dónde necesita estar la empresa en un momento específico del futuro para desempeñar su misión, visión y estrategia. La planificación estratégica es un proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir y hasta forzar modificaciones en los planes, a fin de responder a lascambiantes circunstancias. La planificación estratégica es importante porque:

Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente. Refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia. Fomenta el planeamiento y la comunicación. Asigna prioridades en el destino de los recursos.

Constituye el puente con el proceso de planeamiento táctico a corto plazo. Obliga a los ejecutivos...