Planificación de un sistema de gestión de la calidad

PLANIFICACION DE UN SGC ISO9000

GRUPO 1

LEILA BEATRIZ BULA AGUIRRE
JHON FREDY CARDONA PEREZ
MARTHA LUCIA CASTAÑEDA MUÑOZ
JOCELYN BELEÑO CARRILLO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
PROGRAMA DE SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
ISO 9001:2008
REGIONAL BOYACA
2011
CONTENIDO

pág.

|INTRODUCCIÓN|3……………………... |
|1. PLANIFICACIÓN DEL SGC: PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES. | |
| |4…………………….. |
|2. EJEMPLO DE ÉXITO EMPRESARIAL GRACIAS A LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SGC BAJO LA NORMATIVIDAD ||
|ISO9000. | |
| |5……………………… |
|3. PLAN DE CALIDAD PARA TORTA REFRIGERADA DE EXQUIS DESSERT. ||
| |6……………………… |
|4. CONCLUSIONES |11……………………. |
|BIBLIOGRAFIA |12…………………….|
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INTRODUCCION

La planificación de un Sistema de Gestión de Calidad es el reto de toda empresa a cumplir en su camino a laexcelencia. Se requiere de trabajo en equipo, conocimiento completo de la empresa, planteamiento de metas y proyección al futuro, no sólo de las directivas de la empresa sino de todo el personal de la empresa.

Se pueden presentar inconvenientes y el que usualmente se presenta ante este tipo de retos es el rechazo al cambio, el pensar que el implementar un Sistema de Gestión de Calidad es sóloun requisito y no un trabajo didáctico de autoconocimiento y engranaje de las áreas.

Se podrá observar que algunas de la gran mayoría de las empresas que acepta el reto de la planificación e implantación del Sistema de Gestión de Calidad, pese a los obstáculos, al tiempo, al trabajo de socialización y concientización de los beneficios de este proceso, han logrado el éxito empresarial no sólo anivel nacional sino que se puede proyectar a nivel internacional considerando los avances y la inversión que estas han hecho en su infraestructura y personal gracias a la planeación, verificación, actuación y al hacer en sus procesos de calidad.

Se llega a crear un plan de calidad para un producto en particular que permitirá ver los pasos implicados, los elementos que participan en ello, cadapaso a tener en cuenta, todo en la búsqueda y obtención de un producto de excelente calidad.

|1. PLANIFICACIÓN DEL SGC: PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES. |
|No. |Problema o dificultad |Posibles causas |Alternativa de |Alternativa de solución 2 |
| | ||solución 1 | |
|1. |En la revisión de la visión de|La visión no refleja lo que |Identificar dentro de |Plantearse en si una visión |
| |la empresa: La visión de la |la empresa podría llegar a |la empresa realmente |más realista, atractiva y que|
| |empresa es poco clara y |ser olvidándose...