Planificación estratégica
Páginas: 5 (1191 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2011
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL
LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
POSTGRADO EN GERENCIA EDUCACIONAL
CÁTEDRA: PSICOLOGIA SOCIAL
“LA COMUNICACIÓN”
Elaborado por:
PRIETO LADY C.I. 15.324.704
YEPEZ V. JANITZE C.I. Nº 6.960.003
Facilitadora:
Prof. Ana Faride Challa Arteaga
Caracas, Mayo/2011
LaComunicación
La palabra comunicación viene del latín communis, común, de aquí se deriva que el comunicador desee establecer una comunidad de información con otro receptor.
La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana.
Existen diferentes conceptualizacionesdel término comunicación, los recogeremos de forma sencilla y diremos que la comunicación es la transmisión de información y entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Estos símbolos comunes pueden ser verbales o no verbales.
La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicación es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actosmediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Comunicar significa poner en común e implica compartir.
La comunicación humana surgió en el momento en que nuestros ancestros en su lucha por la supervivencia y en respuesta a sus instintos se vieron obligados a transmitir a quienes les rodeaban, sus impresiones, sentimientos,emociones. Para ello se valieron de la mímica, de los gritos y las interjecciones, lo que constituyó un lenguaje biológico.
De acuerdo con su naturaleza, la comunicación es la común conformidad de los sujetos sobre el mensaje, establecida mediante el interés común para conformar una acción social buena. Se trata de la conformidad del entendimiento y de la comprensión del mensaje por partede los mismos. La conformación de la acción social es el beneficio mutuo, sea para compartir el conocimiento de algo o para ejecutar una acción conjunta.
Las organizaciones son sistemas socio-técnicos, de allí que el componente humano sea un factor importante. La comunicación es la base de las relaciones humanas y en el ámbito empresarial, está muy relacionado con el proceso de toma dedecisiones oportunas y a tiempo.
Para que una comunicación sea efectiva debe tener las siguientes características:
• Que el mensaje que se desea comunicar llega a la persona o grupos considerados apropiados para recibirlos.
• La consecuencia de la comunicación es el cambio de conducta esperado en el receptor.
• Cuando la comunicación no es unilateral, se estimula laretroalimentación del mensaje enviado, porque es igual importante saber escuchar y saber hablar.
• Existir coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal.
• Debe escogerse el momento, las palabras y la actitud apropiada.
La comunicación organizacional es aquella que establecen las empresas y forman parte de su cultura o de sus normas. Entre la mayoría las empresasexiste la comunicación formal e informal.
Comunicación organizacional formal: La establece la propia empresa, es controlada y sujeta a reglas, está estructurada en función del tipo de organización y de sus metas
La comunicación formal es aquella que se efectúa y transmite por canales concebidos para que sea recibida por un público y que responda a unos objetivos o pretensiones. Sirvepara llevar a cabo una mayor eficacia organizativa.
Entre los medios que se utilizan para comunicarse (oral o escrita) a nivel de las organizaciones encontramos los memorándum entre departamentos, las reuniones, las entrevistas, correos electrónicos a través de redes internas, entre otras.
La comunicación formal en las organizaciones tiene direccionalidad, lo cual indica la...
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL
LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
POSTGRADO EN GERENCIA EDUCACIONAL
CÁTEDRA: PSICOLOGIA SOCIAL
“LA COMUNICACIÓN”
Elaborado por:
PRIETO LADY C.I. 15.324.704
YEPEZ V. JANITZE C.I. Nº 6.960.003
Facilitadora:
Prof. Ana Faride Challa Arteaga
Caracas, Mayo/2011
LaComunicación
La palabra comunicación viene del latín communis, común, de aquí se deriva que el comunicador desee establecer una comunidad de información con otro receptor.
La comunicación es uno de los pilares básicos en los que se apoya cualquier tipo de relación humana y es provechosa en prácticamente todas las esferas de la actividad humana.
Existen diferentes conceptualizacionesdel término comunicación, los recogeremos de forma sencilla y diremos que la comunicación es la transmisión de información y entendimiento mediante el uso de símbolos comunes. Estos símbolos comunes pueden ser verbales o no verbales.
La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicación es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actosmediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Comunicar significa poner en común e implica compartir.
La comunicación humana surgió en el momento en que nuestros ancestros en su lucha por la supervivencia y en respuesta a sus instintos se vieron obligados a transmitir a quienes les rodeaban, sus impresiones, sentimientos,emociones. Para ello se valieron de la mímica, de los gritos y las interjecciones, lo que constituyó un lenguaje biológico.
De acuerdo con su naturaleza, la comunicación es la común conformidad de los sujetos sobre el mensaje, establecida mediante el interés común para conformar una acción social buena. Se trata de la conformidad del entendimiento y de la comprensión del mensaje por partede los mismos. La conformación de la acción social es el beneficio mutuo, sea para compartir el conocimiento de algo o para ejecutar una acción conjunta.
Las organizaciones son sistemas socio-técnicos, de allí que el componente humano sea un factor importante. La comunicación es la base de las relaciones humanas y en el ámbito empresarial, está muy relacionado con el proceso de toma dedecisiones oportunas y a tiempo.
Para que una comunicación sea efectiva debe tener las siguientes características:
• Que el mensaje que se desea comunicar llega a la persona o grupos considerados apropiados para recibirlos.
• La consecuencia de la comunicación es el cambio de conducta esperado en el receptor.
• Cuando la comunicación no es unilateral, se estimula laretroalimentación del mensaje enviado, porque es igual importante saber escuchar y saber hablar.
• Existir coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal.
• Debe escogerse el momento, las palabras y la actitud apropiada.
La comunicación organizacional es aquella que establecen las empresas y forman parte de su cultura o de sus normas. Entre la mayoría las empresasexiste la comunicación formal e informal.
Comunicación organizacional formal: La establece la propia empresa, es controlada y sujeta a reglas, está estructurada en función del tipo de organización y de sus metas
La comunicación formal es aquella que se efectúa y transmite por canales concebidos para que sea recibida por un público y que responda a unos objetivos o pretensiones. Sirvepara llevar a cabo una mayor eficacia organizativa.
Entre los medios que se utilizan para comunicarse (oral o escrita) a nivel de las organizaciones encontramos los memorándum entre departamentos, las reuniones, las entrevistas, correos electrónicos a través de redes internas, entre otras.
La comunicación formal en las organizaciones tiene direccionalidad, lo cual indica la...
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