Planificación Operativa

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE
LAS FUERZAS ARMADAS
U.N.E.F.A
VALERA ESTADO TRUJLLO












INCIDENCIAS DE LA PLANIFICACION OPERATIVA EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA FERRETERIA CARVAJAL











Autoras:
Fany AraujoYaquelin Villarreal
6to semestre
Tutora: Lcda. Msc Yuraima Martínez






Valera, Enero 2012
ÍNDICE


| |Pág. |
|| |
|Introducción………………………………………………………………. |03 |
|CAPITULO I | |
|NATURALEZA DEL PROBLEMA| |
|Planteamiento del problema…………………………………………… |05 |
|Formulación del problema……………………………………………… |08 |
|Objetivos de lainvestigación……………………………………….….. |09 |
|Objetivo General………………………………………………………… |09 |
|Objetivos Específicos…………………………………………………… |09 |
|Justificación………………………………………………………………|10 |
|Delimitación……………………………………………………………… |11 |
|CAPITULO II | |
|MARCO TEORICO REFERENCIAL| |
|Antecedentes de la investigación……………………………………… |12 |
|Bases teóricas……………………………………………………………. |15 |
|Bases legales…………………………………………………………….. |20|
|Operalización de la variable……………………………………………. |22 |
|Definición de términos básicos………………………………………… |23 |
|Bibliografía………………………………………………………………... |25 |INTRODUCCION


La planificación es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción. Además los planes son la guía para que los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones acorde con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la atención de losempleados sobre los objetivos que generan resultados. Asimismo, ayuda a fijar prioridades, permiten concentrarse en las fortalezas y debilidades de la organización, y de igual manera ayuda a tratar los problemas de cambio en el entorno externo, entre otros aspectos.

Así, surge la importancia que tiene la planificación operativa en las Organizaciones y, por...