Planning

DIPLOMADO EN RETAIL MANAGEMENT





CURSO: Store Planning



TRABAJO FINAL: TRADUCCION DEL MANUAL DE STORE PLANNING



ALUMNA : Roxana Ayala Salazar

Juan Iturria Olazo

Johanna Pinto Fernández

 









Lima – 2011



CAPITULO 1
¿QUE ES UN PLANIFICADOR DE TIENDA?

¿Qué es un planificador de tienda? Pregunta adiez personas distintas y obtendrás diez respuestas diferentes. Los planificadores de tienda son individuos con talentos especializados en la presentación de mercadería de manera tal que esta sea comprada por los consumidores. Los líderes en el planeamiento de tiendas y diseño industrial tienen un entusiasmo especial por el conocimiento. La mayoría de estos profesionales talentosos han tenidomentores que han influenciado el desarrollo de sus carreras.

Los planificadores de tienda han aprendido a usar su talento para ayudar a los retailers usando un marketing efectivo de sus productos y servicios. Los planificadores de tienda trabajan sobre una variedad de proyectos y diseños y siempre tratan de maximizar sus habilidades creativas para asegurar que la mercadería es presentada de lamanera más efectiva en cada tienda. Un planificador de tienda puede ser un artista, un técnico o una persona de negocios. Ellos también son individuos que están dispuestos a compartir su habilidad y conocimiento con otros. Muchos de ellos son lo suficientemente generosos instruyendo y guiando a la futura generación de planificadores de tienda. Algunos de los más exitosos planificadores de tiendas sonprofesores. Con frecuencia dan clases a los nuevos talentos que están por entrar en la industria. Muchos de ellos son reconocidos como lideres en sus propias comunidades. ¿Por qué? Porque muchos de los vendedores buscan su ayuda y dirección.

En estos tiempos para ser exitoso en la industria de la planificación de tiendas, se necesita previsión, conciencia y la habilidad para “ponerte en loszapatos del otro”. Ellos tienen el reto constante de maximizar la utilización de espacio. Los planificadores de tienda ofrecen al consumidor una nueva experiencia de compra. Tienen mucho cuidado con el detalle de la presentación de cada elemento de la mercadería en la tienda. La luz, los colores y el ambiente presentan un escenario que permite a la mercadería contar una historia. El talento de losplanificadores de tienda hace que los compradores tomen nota del ánimo, gusto, ambiente, pero sobre todo de la mercadería en la tienda.

Los planificadores de tienda, junto con la administración, son responsables por la evolución del retailing. Ahora mas que nunca, las tiendas están bajo mucha presión por desarrollar un tipo de ventas que no solo reduzca el tiempo y ayuda brindada al consumidor,sino también que motive la autoselección cuando sea posible. La participación del planificador de tienda es muy importante en el éxito de ésta. En muchas maneras, cuando ellos planifican y diseñan una tienda están pensando como un vendedor. Ellos tratan de crear una atmosfera con mucho atractivo muchas veces con presupuestos irreales. Son llamados para usar su talento en esta epoca de altaproductividad para simplificar el proceso de venta en lo más corto posible. La creatividad es un componente que motiva la venta, el intercambio e impulsa la compra. Tomando en cuenta todos estos aspectos y creando un ambiente especial hará que una tienda se distinga de otra y que el comprador quiera regresar muchas veces.

Los planificadores de tienda son una parte vital de la estrategia de marketing deésta. Son personas con talento y creatividad incomparable. Los dos aspectos que hace que en un planificador de tienda sea exitoso, es mantener el liderazgo y brindar un buen servicio tanto para el consumidor como para el proveedor.

Abrir nuevas tiendas, diseñarlas, crear nuevos ambientes, trabajar con el personal- todo esto hace que el planificador de tienda se encuentre actualizado y permita...