Planteamiento de problema

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Síntomas: ¿Explique por qué está pasando?
Causas: ¿Porque está pasando?
Pronostico: ¿Qué sucederá si todo sigue así?

En Colombia y específicamente en nuestro punto de enfoque actual, Cali, donde se puede notar una creciente demanda por servicios de belleza tanto en mujeres como en hombres y debido a esta demanda se ha incrementado la oferta de estosservicios lo cual ha llevado a que muchas personas quieren aprovechar este boom por la belleza ofreciendo sus servicios pero en muchos casos estos no ofrecen la calidad, ni los resultados esperados por las personas que acuden a estos establecimientos o en otros casos el espacio es muy pequeño y el servicio al cliente no es el mejor, por eso se decide realizar Spa RELAX JAMS queriendo marcar unadiferencia con los servicios de este tipo, que actualmente son prestados en la ciudad.

Son algunos lugares que brindan espacios de relajación tanto a hombres como mujeres después de la jornada laboral, sobre todo los fines de semana, lo que en ocasiones hace que se cree una insatisfacción en los clientes, ya que la mayoría de estos lugares no están disponibles al terminar la semana, momento en quelos clientes disponen de tiempo para frecuentar y recurrir a estos servicios. Por lo que acuden a otros establecimientos, en los cuales quieren relajarse consumiendo bebidas alcohólicas o comidas rápidas que se ofrecen en estos lugares, con las cuales se causa un deterioro en la salud de las personas, nosotros estamos ofreciendo una alternativa sana con la cual las personas van a poder relajarseespiritual y físicamente para poder continuar sus actividades de una forma renovada.

Lo que se busca es diferenciarse de la competencia, por ello, se buscaran profesionales en cada una de sus aéreas e instalaciones adecuadas con lo cual se garantice un servicio óptimo a las personas que acudan a nuestras instalaciones.

Según lo que hemos visto, habido una creciente demanda en los últimos añosdebido a la toma de conciencia de mujeres y hombres por buscar alternativas sanas y le ayuden en su vida cotidiana, además del alto nivel de importancia que se tiene ahora por estar y sentirse bien, a medida que transcurre el tiempo esto ha ido generando conciencia y la necesidad de estar en óptimas condiciones para tener una vida saludable que rinda a nivel personal, familiar y laboralreduciendo inconvenientes que se puedan generar día a día.

2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Es el planteamiento resumido en forma de pregunta?

¿Por qué es vital e importante, mejorar la calidad, atención, ubicación, seguridad y facilidad en el servicio para todos los clientes de Spa Relax JAMS?

Es importante resaltar que la ciudad requiere constantemente evolución, innovación, mejor calidad yservicio, además de la comodidad en cada una de las actividades que realice y las nuevas formas de esparcimiento y recreación, lugares donde puedan sentirse a gusto y aliviar el estrés que causan las jornadas , además de los inconvenientes familiares y personales que se puedan presentar en la vida diaria, lo cual hace que se tenga un alto índice de estrés, para evitar este presentamos un lugaren el cual las personas puedan descansar, renovarse física y espiritualmente de una forma sana, con la mejor tecnología, equipos, instrumentos, productos y servicios de la los mejores profesionales y especialistas para el cuidado de la salud, belleza y confort.


3. OBJETIVOS

Objetivo General

Conocer la viabilidad de la realización de un Spa con el fin de estimar la rentabilidad,participación del mercado y generación de empleo que se puede llegar a alcanzar con la realización de este. Teniendo en cuenta que no se tienen grandes competencias, ya que la mayoría de lugares ubicados en Cali dicen llamarse spa pero en realidad no están aprobados como tal.
Además nuestro objetivo es buscar ser el mejor, no solo en Cali, si no llegar a ser uno de los centros estéticos y de...