PLAZA MERCADOTECNIA INTEGRAL

PLAZA

LMI Claudia Estrada
Mercadotecnia II UESM

DEFINICIÓN
Grupo de individuos y organizaciones que dirige
el flujo de productos desde los productores
hasta los clientes.
(Pride, 1996)Conjunto de organizaciones que dependen entre
sí y que participan en el proceso de poner un
producto o servicio a la disposición del
consumidor o del usuario industrial.
(Kotler, 2003)

LMIClaudia Estrada
Mercadotecnia II UESM

OBJETIVOS
Las decisiones sobre los canales de distribución dan a
los productos los beneficios del lugar y a los
consumidores los beneficios del tiempo.También se puede considerar la conveniencia de
posesión.

SISTEMA DE CANALES
Factores que influyen en el diseño de los canales
de distribución:
- Características de los clientes
- Característicasde los productos
- Características de los intermediarios
- Características de la competencia
- Características de la empresa
- Características ambientales

ADMINISTRACIÓN DE CANALESActividades de clasificación

Clasificar

Acumular

Asignar

Surtir

Ordenar los
suministros
heterogéneos
en grupos
homogéneos

Desarrollar un
banco o unas
existencias de
productoshomogéneos
para ofrecer un
inventario
agregado

Dividir las
existencias
homogéneas
(inventarios) en
unidades más
pequeñas

Combinar los
productos en
series o
surtidos que los
compradores
deseanINTERMEDIARIOS
Son grupos independientes que se encargan de
transferir el producto del fabricante al
consumidor, obteniendo por ello una utilidad y
proporcionando al comprador diversosservicios.
Estos servicios sonde gran importancia porque
contribuyen a aumentar la eficacia de la
distribución.

Funciones de los intermediarios
•
•
•
•

Comercialización
Fijación de preciosPromoción
Logística

Tipos de intermediarios
•
•
•
•

Mayoristas
Minoristas
Agentes
Distribuidores

Mayoristas
Con base al servicio que proporcionan se dividen
en:
- Servicio...