PMC - Proceso de mejora continua

Definición
El PMC es un enfoque sistemático que se puede utilizar con el fin de lograr crecientes e importantes mejoras en procesos que proveen productos yservicios a los clientes. Al utilizar el PMC, se realiza un análisis detallado a los procesos y se descubre las maneras de mejorarlos. El resultado final es un medio másrápido, mejor, más eficiente o efectivo para producir un servicio o un producto

El deseo de mejorar sus actuales procesos personales o de negocios y obtenerresultados exitosos.„ La disposición a tomar las medidas necesarias para lograr sus objetivos de mejoramiento.


Objetivos
• satisfacer plenamente a los clientes yconsumidores, mediante la entrega de altos valores a cambio de los precios por ellos abonados.
• Lograr cada día mayores niveles de satisfacción es lo que hace posiblecontar con la lealtad de los consumidores, permitiendo da tal forma altos e incrementales niveles de rentabilidad.
Para hacer factible dichos niveles de satisfacción laempresa debe empeñarse en reducir los costes, acortar los ciclos de los procesos, aumentar los niveles de calidad, y generar altos niveles de productividad.
• Reducir asu mínima el tiempo de los niveles de fallas y errores, permitirá generar mayores valores agregados al menor coste posible. Ello es factible eliminando de maneraprogresiva y sistemática los desperdicios y despilfarros producidos por las diversas actividades y procesos de la empresa.
• Lograr los más altos grados de efectividad yeficiencia son en pocas palabras los objetivos supremos que todo sistema de mejora continua que se precie de tal debe lograr de manera armónica e integral.