Poesias
Páginas: 2 (428 palabras)
Publicado: 5 de octubre de 2012
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
a. BUSCAR INFORMACIÓN PARA DISEÑAR UN SISTEMA QUE PERMITA EVALUAR LA SITUACIÓN INTERNA INSTITUCIONAL¬.
La filosofía de la Calidad Total proporciona una concepciónglobal que fomenta la Mejora Continua en la organización, La involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno (alumnos, padres) como del externo(universidades, escuelas superiores, empresas y la comunidad en general)
De acuerdo a Franklin P. Schargel en su libro “Como transformar la educación a través de la gestión de la calidad total”, la CalidadTotal en Educación es un proceso que supone incidir en:
Cumplir y superar las expectativas del cliente: Significa anticipar las necesidades futuras del consumidor, asumiendo riesgos y desarrollandoproductos y servicios que los consumidores nunca han pensado que iban a necesitar y ni siquiera imaginar (eso es lo que hicieron exactamente los japoneses).
b. PLANTEAR MEJORAS EN EL ASPECTO:
1.PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y DE SERVICIO. La Calidad tiene que ver con el hecho de que los clientes queden satisfechos con el servicio ya que Calidad significa la satisfacción de las partesinteresadas comprendiendo tanto personal directivos, docente, administrativos, personal de servicio, a si como también los mismos clientes.
Para esto se sugiere compartir responsabilidades con losempleados: Significa que quienes están más cerca del problema deberían participar en su solución.
2. PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE: Con respecto a la mejora del proceso de enseñanza – aprendizajeen la Educación, La calidad no significa poner nuevos exámenes, más o menos horas de clase, o diferentes materias, Para la mejora de la calidad se debe dar un cambio de cultura organizacional paralograr la eficacia y la eficiencia del acto educativo, para conseguir la calidad debemos aplicar nuevos modelos de organización, planificación y estrategia para el logro de los objetivos con éxito....
a. BUSCAR INFORMACIÓN PARA DISEÑAR UN SISTEMA QUE PERMITA EVALUAR LA SITUACIÓN INTERNA INSTITUCIONAL¬.
La filosofía de la Calidad Total proporciona una concepciónglobal que fomenta la Mejora Continua en la organización, La involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno (alumnos, padres) como del externo(universidades, escuelas superiores, empresas y la comunidad en general)
De acuerdo a Franklin P. Schargel en su libro “Como transformar la educación a través de la gestión de la calidad total”, la CalidadTotal en Educación es un proceso que supone incidir en:
Cumplir y superar las expectativas del cliente: Significa anticipar las necesidades futuras del consumidor, asumiendo riesgos y desarrollandoproductos y servicios que los consumidores nunca han pensado que iban a necesitar y ni siquiera imaginar (eso es lo que hicieron exactamente los japoneses).
b. PLANTEAR MEJORAS EN EL ASPECTO:
1.PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO Y DE SERVICIO. La Calidad tiene que ver con el hecho de que los clientes queden satisfechos con el servicio ya que Calidad significa la satisfacción de las partesinteresadas comprendiendo tanto personal directivos, docente, administrativos, personal de servicio, a si como también los mismos clientes.
Para esto se sugiere compartir responsabilidades con losempleados: Significa que quienes están más cerca del problema deberían participar en su solución.
2. PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE: Con respecto a la mejora del proceso de enseñanza – aprendizajeen la Educación, La calidad no significa poner nuevos exámenes, más o menos horas de clase, o diferentes materias, Para la mejora de la calidad se debe dar un cambio de cultura organizacional paralograr la eficacia y la eficiencia del acto educativo, para conseguir la calidad debemos aplicar nuevos modelos de organización, planificación y estrategia para el logro de los objetivos con éxito....
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