Politica de calidad
Desde el año 2000, SENATI trabaja en el fortalecimiento y consolidación de su Sistema Integrado de Gestión, con acciones orientadas tanto ala gestión de la Calidad, Ambiental y a la Seguridad y Salud Ocupacional.
En Latinoamérica, SENATI es la primera institución en su género, que ha logado obtener las certificaciones: ISO 9001,para la Gestión de la Calidad, ISO 14001, para la Gestión Ambiental y OHSAS 18001, para la Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional. Dichas certificaciones, tienen un alcance a nivel nacional,en todos sus Centros de Formación Profesional.
De esta forma SENATI se mantiene a la vanguardia, al aplicar normas reconocidas internacionalmente en la gestión de sus actividades y serviciosque ofrece a nivel nacional y al actualizar los contenidos curriculares de sus programas de Formación y Capacitación Profesional en base a dichos estándares.
Alcance
El alcance de estascertificaciones cubre los servicios de:
* Diseño de Programas y Cursos para la Formación y Capacitación Profesional.
* Servicios de Formación y Capacitación Profesional y de Bolsa deTrabajo en nuestros CFP a nivel nacional.
* Servicios Técnicos de Ensayos No Destructivos, Inspección Técnica Vehicular y Ensayos Textiles, en la Sede Central Lima-Callao.
* ServiciosEmpresariales de Asesoría y Consultoría para las PYMES, en la Sede Central Lima-Callao.
Procesos
Procesos Principales
* PROCESOS DE DIRECCIÓN (5): Definen y despliegan la política y laestrategia de la institución, constituyen el marco de referencia para los demás procesos.
* PROCESOS OPERATIVOS (3): Constituyen la secuencia de valor agregado, desde la determinación de necesidadeshasta el servicio posventa.
* PROCESOS DE SOPORTE (7): Son los que dan apoyo, fundamentalmente a los procesos operativos.
Organigrama Funcional del Sistema Integrado de Gestión del SENATI
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