Politicas Corporativas
Martes 27 de Octubre de 2009 17:41 EMELNORTE
POLÍTICA DE GESTIÓN ECONÓMICA FINANCIERA
Directorio y el Representante Legal de la Empresa son responsables de establecer lineamientos estratégicos orientadores para la preparación de planes anuales e indicadores de gestión, y exigirán en periodos mensuales o según corresponda el indicador, reportes de valoración yprogreso para lo cual se deberá implementar sistemas de control, información, manejo de recursos y logros que partan de una línea de base anual aprobada por el propio Directorio.
POLÍTICA DE CONTROL INTERNO
El Directorio y el Representante Legal de la Empresa son responsables de la implementación del control interno institucional, en el ámbito de su competencia. Éste será integral con lapartición de todos los empleados y funcionarios de la organización, para alcanzar eficiencia y eficacia en las operaciones económicas, financieras, administrativas y técnicas; confiabilidad (Contabilidad Informática); la adecuada gestión de los recursos humanos, materiales, financieros, tecnológicos y de tiempo, el cumplimiento de las normativas aplicables, con respecto al medio ambiente y con elevadosvalores éticos y otros organismos de Control que tengan relación con la empresa.
POLÍTICA DE GESTIÓN OPERATIVA
El Directorio y el Representante Legal de la Empresa velarán por el mejoramiento continuo en la calidad de los servicios, optimización de uso de recursos, mediante el establecimiento de indicadores de satisfacción al cliente e indicadores de gestión, así como con la introducción denuevas tecnologías que permitan la optimización de los procesos de gestión y la innovación tanto en los productos y/o servicios que ofrecen como en la optimización de los procesos en la cadena de valor del negocio.
POLÍTICA DE OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS
El Directorio y el Representante Legal de la Empresa aprovecharán las mejores prácticas desarrolladas y soluciones implementadas en las empresasque forman parte del Fondo de Solidaridad, con la finalidad de lograr efectividad en las operaciones, mejorar los niveles de satisfacción en sus clientes y optimizar el uso y aplicación de sus recursos mediante: a) la búsqueda y concreción de alianzas estratégicas en cualquiera de los eslabones de su cadena de valor, b) identificación de oportunidades de compra conjuntas de bienes y servicios, c)compartimientos de bases de datos y sistemas de información no clasificada como confidencial, d) establecimiento de indicadores de gestión que se valorarán semestralmente en periodos mensuales o según corresponda al indicador.
POLÍTICA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
El Directorio y el Representante Legal de la Empresa establecerán las normativas, directrices y lineamientos que permitangestionar adecuadamente el Talento Humano dentro de procesos de atracción, desarrollo y retención; y, se encargarán de la aplicación y cumplimiento de la presente política, encaminada a elevar los niveles de eficacia y eficiencia de la empresa; tomando en consideración los siguientes principios:
De la Planificación del Talento Humano
El Talento Humano será gestionado bajo una adecuadaplanificación a través de manuales, normas, técnicas y procedimientos orientados a determinar la situación histórica, actual y proyectada del recurso humano, a fin de optimizar el uso de este recurso y asegurar, en el tiempo, el personal necesario en cuanto a su cantidad y calidad.
La empresa deberá contar con planes de gestión del talento humano que propendan la capacitación, formación y promoción de supersonal, de acuerdo con las necesidades actuales y futuras de la empresa, dichos planes deberán ser revisados y ajustados periódicamente a través de sistemas de evaluación continua del cumplimiento de sus metas y objetivos.
De la Clasificación de Puestos
El análisis, clasificación y valoración de puestos, deberá realizarse a través de procedimientos, metodologías y sistemas ajustados a...
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