POLLO HOUSE


POLLO HOUSE ACTUA.



CURSO:
PROCESO ADMINISTRATIVO.






Análisis FODA




OBJETIVOS
Que los clientes se sientan satisfechos con el producto que ofrece Pollo´s House.Dar un servicio cómodo y agradable al cliente.
Crear una imagen corporativa para lograr posicionar a la empresa.
Utilizar material publicitario para dar a conocer el producto de la empresa.
Quelos clientes prefieran el producto que le estamos ofreciendo.
Misión
Brindar un servicio que exceda las expectativas de todos sus clientes y superar los más altos estándares de calidad.
Brindar alpúblico un servicio de calidad, no solo ofreciendo un buen producto sino también dando una excelente atención.
Ser líderes en el mercado, reconocidos por nuestros clientes y consumidores por ofrecerproductos alimenticios innovadores, higiénicos y de calidad, que genere crecimiento rentable y sostenible de la empresa en beneficio de sus trabajadores, socios, clientes y Proveedores.
Alcanzar elprimer lugar en el mercado, como el mejor lugar para degustar el pollo a la brasa, con un excelente servicio y calidad de sus productos para lograr la preferencia de sus clientes.
Tener una buenarelación entre cliente y trabajadores.
VISIÓN
Ser una de las cadenas/ restaurantes peruanos más grandes a nivel nacional e internacional.

Ser una empresa muy reconocida por todo el mundo ya quese beneficia en la comida rápida que produce. Asimismo la empresa se propone hacer líder en el mercado.
AREAS FUNCIONALES DE POLLO´S HOUSE
ÀREAS ADMINISTRATIVA:
La cultura estaba orientada aestimular normas y creencias que apoyaban la capacidad de organización de los individuos para hacer frente a las situaciones de su entorno (situación económica inestable), sobre la base de innovación, lacreatividad y la toma de riesgos.
ÀREAS OPERATIVA:
La cultura se orientaba a estimular la participación e intervención de los empleados de tienda , creando un mayor compromiso de estos con su...