Política Corporativa Mercadona
grupo 1.1
Belén Villar Mateos
Política Corporativa de Mercadona
La
misión
de
Mercadona
es
construir
un
proyecto
de
crecimiento
sostenible
y
compartido
para
satisfacer
por
igual
a
sus
cinco
componentes:
El
Consumidor
(al
que constantemente
hace
referencia
como
‘’El
Jefe’’),
El
Trabajador,
El
Proveedor,
La
Sociedad
y
El
Capital.
Para
así,
ser
reconocida
como
una
empresa
que
satisface
muy
bien
las
necesidades
de
sus
clientes,
trabajadores,
proveedores,
sociedad y
capital;
e
integradora
de
una
Cadena
Agroalimentaria
Sostenible.
Política de Producto
Mercadona
es
una
compañía
de
supermercados
de
capital español
y
familiar
cuyo
objetivo
es
satisfacer
plenamente
todas
las
necesidades
de
alimentación,
limpieza
del
hogar
e
higiene
personal
de
sus
clientes,
así
como
las
necesidades
relacionadas
con
el
cuidado
de
sus
mascotas.
Para
ello,
cuenta
con
1.411
tiendas
de
barrio
que
representan
una
cuota
de
mercado
sobre
la
superficie
total
de
alimentación
en
España
del
13,8%,
y
contribuyen
al
dinamismo
del
entorno
comercial
en
el
que
están
ubicadas.
Todos los
supermercados
disponen
de
un
surtido
amplio
y
eficiente,
compuesto
por
aproximadamente
8.000
referencias.
Todo
ello
es
posible
gracias
a
que
Mercadona
trabaja
directamente
con
más
de
2.000
proveedores
comerciales
y
de
servicios,
de los
que
más
de
100
son
interproveedores,
que
fabrican,
entre
otras,
las
marcas
Hacendado,
Bosque
Verde,
Deliplus
y
Compy.
Con
todos
ellos,
la
compañía
mantiene
un
modelo
de
colaboración
mutua
y
de
compromiso
conjunto,
de
relaciones
a
largo
plazo
que
se
regulan
a
través
del
Convenio
Marco
de
Buenas
Prácticas
Comerciales,
dando
lugar
a
“contratos
de
por
vida”.
Gracias
a
ello,
los
fabricantes
interproveedores
están
implicados
en
la
filosofía
de
satisfacción
total a
los
clientes
que
caracteriza
a
la
compañía
y
los
motiva
a
cuidar
la
calidad,
tanto
de
servicio
como
de
producto.
Gracias
a
su
calidad,
Hacendado,
Bosque
Verde,
Deliplus
y Compy,
así
como
el
resto
de
marcas
propias de
la
compañía,
cuentan
desde
hace
años
con
la
confianza
de
“El
Jefe”.
Todas
estas
marcas
disponen
del
aval
de
sus
fabricantes
interproveedores,
implicados
en
la
filosofía
de
satisfacción
total
a
los
clientes
que
caracteriza...
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