Políticas de Recursos Humanos

Políticas de Recursos Humanos

1. El Banco de Santander se consolida como un gran grupo financiero internacional, y su misión además de ser rentable (como cualquier empresa privada) es depreocuparse por satisfacer las necesidades financieras de sus clientes y por dar una rentabilidad creciente a sus accionistas. Su modelo de negocio se define como global, eficiente, rentable, transparente ypróximo al cliente, combinando su liderazgo en mercados locales con políticas corporativas y capacidades globales. Sin embargo, su diferencia respecto a otras entidades del mismo sector viene de manosde su estrategia empresarial, que pretende favorecer el desarrollo sostenible contribuyendo a la creación de valor económico, social y medioambiental.

2. DEBILIDADES Y FORTALEZAS:

Miedo de losclientes a fallo en el sistema bancario debido a la crisis.
Baja posibilidad de ofrecer créditos
Infidelidad del cliente por mejores condiciones.  
Imagen predefinida.
Horarios y jornadaslaborales limitadas.

Alta capacidad de crear empleo y contratar empleados cualificados.  
Formar parte de la UE tiene sus garantías ante posibilidad de quiebra.
 Moneda fuerte.
 Posicionamientoy marca conocida mundialmente.
 Grandes comisiones por transacciones.

AMENAZAS Y OPORTUNIDADES:

Subida de los tipos de interés y del Euribor.  
Envejecimiento de la población.  Crecimiento de la economía sumergida.
Dificultad de innovación.  
Fuerte competencia dentro del sector.

Incrementar la presencia en las principales economías emergentes en las que España tienebuenas relaciones y poca presencia.  
Posibilidad de invertir en calidad educativa y formación.
Adaptación a las nuevas tecnologías (internet, telefonía).  
Promoción a través de patrocinios de eventosy otras entidades (Formula 1, Fútbol).
Posibilidad de hacer regalos para atraer al cliente.



3. La cultura del Banco Santander se caracteriza por una política de empresa participativa es...