Por Que Compra La Gente

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Sabiduría-Experiencia

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NOTAS-ASECAT
Por que la gente compra?
Esta es la pregunta que generalmente se hace la gente de mercadeo. Se ha investigado mucho sobre este tema y para saberlo se estudian los movimientos que hace un consumidor dentro del sitio decompra. Se ha estudiado el comportamiento de compra del hombre o mujer, del anciano o la anciana, de los niños, del pobre y del rico. Por la dilatación de la pulpila se reconoce la aceptación o rechazo ante un artículo, o por el olor, el color, etc. Se puede decir, con cierta exactitud, por qué la gente compra, lo que no se ha podido establecer exactamente es por qué una persona compra una marcaen lugar de otra, un color determinado en vez de otro, por qué un olor en vez de otro, un producto pesado, liviano, caro, barato, fácil o difícil de utilizar, de tecnología simple o compleja, etc. Lo que si es una realidad, es que el comportamiento y las motivaciones de compra son únicas para cada persona. Están muy ligadas a su modo de ser, educación, nececidad, deseo, el medio ambiente en quenació y el medio ambiente en el cual sobrevive. Por esto se puede decir, que todo producto que sale al mercado se puede vender. Bueno, bonito y barato; bueno, bonito y caro; bueno, feo y barato; bueno, feo y caro, y todas las combinaciones de productos que usted pueda sacar de esta frase. El “Producto Ideal es una Ilusión” Si existiera el producto ideal, sólo se verían en el mercado, una marca decarros , fotocopiadoras, cámaras fotográficas, lavadoras, etc. El peor pecado que puede cometer un gerente de mercadeo, es “asumir” que las demás personas piensan como él. Un vendedor “tacaño” en su vida personal, piensa que todo mundo compra por precio y se le dificulta mucho vender el “sobre precio” de su producto. Las razones por qué la gente compra se pueden ver en la famosa pirámide denecesidades de Abraham Maslow. En 1964 consolidó una gran cantidad de información relacionada con la motivación humana. De acuerdo con esta investigación, diseñó su famosa pirámide en la cual establece el orden jerárquico de las necesidades humanas (la base de la motivación).

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E-REALIZACION D-ESTIMA C-SOCIALES B-SEGURIDADA-BASICAS
A-Necesidades básicas: Son las únicas inherentes a la naturaleza humana y son necesarias para la supervivencia del individuo. Hambre, sed, comer, beber, dormir, vestir, techo, actividad física, sexo... B-Necesidades de seguridad: Seguridad física, de empleo, trabajo, dinero, ingresos, moral, familiar, salud, espacio privado, estabilidad, protección... C-Nececidades sociales: Amistad, afecto,intimidad sexual, integración, aceptación, establecer grupo de amigos, de trabajo, de familia, necesidades de pertenencia... D-Necesidades de autoestima: Necesidades del ego y reconocimiento por parte de los demás. Tener éxito, prestigio, sentirse apreciado, con “status”, autovaloración, respeto a si mismo... E-Necesidades de autorealización: Llamadas también necesidades de autosuperación o desatisfacción personal. Nivel de plena armonía y felicidad.
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Desde el punto de vista del mercadeo, hay dos aspectos básicos a considerar en esta pirámide. El primero es que el ser humano, una vez que cubra el primer nivel, no tiene que seguir un orden en la satisfacción de sus otras necesidades. Puede ser que para usted sea más importante sentirse apreciado, mientras que para otra personapuede ser más importante la seguridad. El segundo aspecto a considerar es que por nuestra misma naturaleza humana, es muy difícil encontrar una persona que se encuentre realizada y satisfecha. Además, el término “realización” es demasiado ambiguo y difícil de calificar o cuantificar. El trabajo de mercadeo es adecuar el producto, el mensaje, la comunicación a ese nivel de necesecidad que piensa...