Porque las empresas deberían implementar BPM

¿POR QUÉ LAS EMPRESAS DEBERÍAN IMPLEMENTAR BPM?
En tiempos actuales donde la eficiencia operativa y la interacción de múltiples áreas para la ejecución de las actividades y los procesos son partefundamental para el funcionamiento de las organizaciones, soluciones como Business Process Management (BPM) se vuelven una demanda común y fundamental dentro de la estrategia para lograr dichosobjetivos.
Las empresas normalmente consideran que tienen una definición y ejecución correcta de sus procesos de negocio, o a veces, consideran que tienen problemas mínimos en ellos, cuando uno comienza aanalizar a detalle cómo realmente funcionan las áreas involucradas alrededor de la definición y ejecución de los procesos, nos encontramos problemáticas comunes como son: Procesos no documentados,poca flexibilidad en el manejo de excepciones, crecimiento constante de procedimientos manuales, pérdidas de tiempo y dinero por trabajos redundantes, falta de agilidad en la liberación de nuevastácticas de negocios, entre otros.
Existen diferentes enfoques y diferentes definiciones para hablar de BPM, normalmente orientadas por la visión de quien lo expone, sin embargo en su fundamento base,hablar de BPM cubre los siguientes puntos:
1.- Modelado de procesos.
2.- Documentación de procesos.
3.- Automatización de procesos.
4.- Integración con interfaces (humanas yaplicativas).
Las compañías especializadas en BPM cubren al menos estos cuatro puntos. Oracle cuenta con estos fundamentos ya que ha venido definiendo y complementando su oferta a través de desarrollos yadquisiciones que le permitan cubrir los requerimientos incluyendo tanto la tecnología como la metodología.
Las empresas hoy se mueven hacia dos enfoques principalmente para la definición de susiniciativas de negocio, incremento de ingresos y reducción de costos. En el caso específico de las soluciones de BPM, se pueden atacar ambos rubros, a continuación se muestra una lista de los principales...