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Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad de Contaduría y AdminiStración
POSTGRADO
ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA
Doctor Miguel A. Escamilla Santana

Clave: Horas por clase: 3
Maestría: Administración. Clases por semana: 1
Plan:Horas por Cuatrim.: 45
Materia: Administración de la Mercadotecnia.
Prerrequisitos: Créditos:
Objetivo General: Introducir al alumno en el campo de la Mercadotecnia, de tal forma que identifique las funciones de la misma y que conozcala aplicación de las técnicas de análisis para la toma de decisiones en los siguientes tipos de problemas: análisis de la demanda, comportamiento del consumidor, segmentación del mercado, planeación de la mercadotecnia, investigación de mercado, modelos y sistemas de información, así como la utilización de la mercadotecnia en las ventas.

HORAS | TEMÁTICA | OBJETIVOS GENERALES | SUGERENCIASDIDÁCTICAS | REFERENCIASBIBLIOGRÁFICASNo. Cap o Unidad Pag. |
| UNIDAD 11.PANORAMA GENERAL DEL MARKETING 1.1. Antecedentes históricos de la Mercadotecnia 1.2. Antecedentes de la Mercadotecnia en México 1.3. Etapas de orientación de la Mercadotecnia a través de su desarrollo. 1.4. Concepto de Mercadotecnia 1.5. DefiniciónUnidad 22.RESPONSABILIDADSOCIAL, ETICA Y MEDIO AMBIENTE DEL MARKETING2.1. Responsabilidad social corporativa.2.2. Comportamiento ético.2.3.El entorno externo del marketingUnidad 33.DESARROLLO DE UNA VISION GLOBAL3.1. ¿En que consiste el marketing global?3.2. Condiciones externas del marketing global3.3. Formas de entrada al marketing global3.4. La mezcla del marketing globalUNIDAD 4.4.TOMA DE DECISIONES DELCONSUMIDOR4.1. Importancia4.2. El proceso de toma de decisiones4.3.Tipos de decisiones4.4.Factores que influyen en las decisiones del consumidorUNIDAD 55.SEGMENTACIÓN DE MERCADO5.1. Concepto5.2. Naturaleza de la segmentación de mercados5.3. Bases para la segmentación de mercados5.4. Pasos para segmentar el mercadoUNIDAD 66. SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOS6.1. ¿Cuáles son los sistemas de información demarketing SIM?6.2. Pasos para llevar a cabo una investigación de mercados | Se proporcionará al alumno los conocimientos acerca del origen de la Mercadotecnia desde los primeros mercados, pasando por la era de producción, de ventas, hasta la Mercadotecnia actual. El alumno conocerá cuándo fue el arribo de la Mercadotecnia en México.Se proporcionará al alumno los conocimientos acerca de de laresponsabilidad social corporativa y la ética en los negocios así como comprender como funciona el macro ambientes y el microambiente.Entenderá qué tipos de variables pueden controlarse y cuáles no y cómo afectan a la Mercadotecnia.Se proporcionará al alumno conocimientos para que se comprenda la importancia de incursionar en los mercados internacionales y las barreras ambientales a la entrada. Elalumno conocerá cuales son los participantes del proceso de compra y cuál es su papel en cada uno.Se verá la influencia que tiene la cultura, la familia, las clases sociales y los grupos de referencia en la compra.Se considerarán los factores de naturaleza del producto, los hábitos de compra de los consumidores y las condiciones económicasSe dará a conocer la definición y el por qué se debesegmentar un mercado y que tipos de productos no es posible realizar segmentaciónSe verán los diferentes mercados que existan para segmentar un mercado y se analizarán los diversos cuestionamientos que deben hacerse al segmentar un mercado.Se verá como encaja la investigación de mercados en el SIM el procedimiento para llevarla a cabo. | Presentación del maestroDiscusión de artículosCasos...