POSIBLES PREGUNTAS DE AUDITORIA SOBRE SISTEMA DE DE GESTI N DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD:
¿Se ha establecido, documentado, implantado, mantenido y mejorado un sistema de gestiónde calidad?
R= si ya que es este mediante el cual se podrá identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización enel logro de sus objetivos.
¿Se han establecido los criterios para la identificación de los procesos?
R= si ya que la organización debe identificar los procesos necesarios para el sistema de gestiónde la calidad, determinando la secuencia e interacción de estos procesos, así como los criterios y métodos para asegurar que la operación y control de estos sean efectivos, mediante la disponibilidadde recursos e información, de modo que se puedan implementar las acciones para alcanzar los resultados de los planes y la mejora continua de los procesos.
¿Se han identificado los procesos?
R=siya que Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.
¿Se ha definido lasecuencia e interacción de los procesos?
R= La identificación y gestión sistemática de los procesos empleados en la organización y en particular las interacciones entre tales procesos se conoce como"enfoque basado enprocesos".
¿Cómo se asegura que los recursos e información están disponibles para el buen funcionamiento de los procesos?
R= esto se logra mediante una revisión y vigilanciaconstante de estos abriendo canales de comunicación en cada etapa de los procesos.
¿Cómo se realiza la medición, seguimiento, análisis y mejora de los procesos?
R= mediante estándares establecidos ybitácoras de recolección de datos que nos ayudan a relazar un seguimiento y revisión de procesos.
MANUAL DE CALIDAD:
¿Se ha establecido un Manual de Calidad?
R=
¿El manual incluye el alcance del...
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