Posicionamiento

AL Ries, TROUT Jack, “Posicionamiento”: El concepto que ha revolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia, 2ª edición, McGraw-Hill, 1992.
¿De qué trata?
Este es un libro bastante interesante, sobre todo muy entretenido, empieza a tratar asuntos de la mente, ya no se trata del slogan poético y bonito de tener dinero y a los mejores expertos, no, esta es la era delposicionamiento de penetrar la mente del cliente, se menciona la realidad de hoy, porque en una sociedad super comunicada con cientos de anuncios, con la explotación y luego el congestionamiento de los medios de comunicación no se puede esperar que los millones de marcas se queden en la mente del cliente, que además compre (antes la idea era solo eso que compraran) y lo más importante que le entregue sufidelidad a la marca. Es por esto que el mensaje debe ser super simplificado: palabras clave, utilizar lo esencial para que sea un mensaje directo, asaltar la mente y ser el primero en posicionarse.
Porque después de ese número será difícil subir al primer peldaño, porque este ya se posiciono si se quiere estar adelante se debe relacionar con él, si no el ser humano (emocional, no racional) lorechazara por ser nuevo y no tener relación con él, hay que darle al cliente lo que quiera ver, a pesar de esto hay ciertos medios por los cuales posicionarse siendo el segundo, tercer lugar etc. Por ejemplo siendo el segundo a veces solo copian al líder y en pocas ocasiones funciona pues en lo que mejoran el producto, hacen la publicidad etc. El líder ya está vendiendo, la rapidez ahora es el problema.Como dije hay medios para posicionarse como: buscar un hueco y llenarlo, para encontrarlo es necesario ir contra la corriente es decir en un mundo de cosas grandes las chicas pueden funcionar (Volkswagen “Think small”), mundo de los altos precios, bajos etc. Muchos rechazan el hueco, desean ser para todos, esta ambición suele ser una trampa.
Otra forma es humillar a la competencia, no en todala extensión de la palabra si no el reposicionamiento de la competencia, comparado con los anuncios comparativos apuestan al éxito. A la gente le gusta la polémica le gusta ver caer al más fuerte, quitar crédito y desbancar a la competencia es algo que curiosamente da resultados.
Si se es el segundo se debe de aceptar ese lugar y no tratar de tumbar a los líderes y menos en sus mejores momentosdonde prácticamente son invulnerables, si se cree el todo poderoso se tendrá casi la muerte, asumiendo el segundo lugar, dándolo a conocer y echarle ganas puede casi asegurar la fidelidad de los clientes, lo difícil será mantenerse y no “Olvidar lo que les hizo ganar”.
Muchos no se conforman con ser los segundones y luchan contra los líderes aunque se fracase rotundamente, pues los líderespueden ganar un año pero mantendrán su puesto por décadas, aun así se deben de proteger, ser rápidos y nunca menospreciar las apuestas de los demás, incluyendo nombre, producto etc.
Hablando de nombre, es de lo más importante lo que sostiene a la marca. Se debe buscar un nombre que en solo unas cuantas letras se empiece a posicionar y se dé la ventaja del producto. Aunque la línea de los productos seextienda el nombre principal debe estar en tal lugar para que no se preste a confusiones y genere desventajas, a partir de este se comienza un juego de taquigrafía visual que a muchos les genero el éxito, pero no es un atajo esta debe ser bien conocida para que al escribir sus iniciales se reconozcan inmediatamente.
Ahora cuando una empresa crea un producto le da el nombre de la misma y cuandoacepta un producto externo lo deja con el nombre que tenía. Pero a veces esto no es lo mejor y se puede llegar al desastre, a la ves utilizar distintos nombres es una ventaja es cuestión que sea el correcto. Pero eso si usar un nombre viejo en algo nuevo no es lo mejor. Como en la expansión de la línea que a corto plazo obtiene ventajas pero es difícil a largo es algo que puede funcionar...