post-industrial

 postindustrial en la Ciudad de México
La reestructuración económica en México durante las décadas de los 80 y los 90 reforzó el carácter de economía de servicios de la Ciudad de México, a la par, se dio una rápida expansión de la misma creándose una metrópoli compuesta por diversas regiones y ciudades que han quedado integradas económica y socialmente. Así, el Distrito Federal, es decir,propiamente dicha la Ciudad de México, y los municipios circunvecinos dan pie a lo que se conoce como la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, que contabiliza aproximadamente 20 millones de habitantes, una zona que constantemente amplia  sus "bordes" y sus inteconexionesEn el caso particular de la ciudad de México,  se ha identificado a los servicios, especialmente los financieros y los sociales,como sectores  que han permitido una recuperación de la economía capitalina durante los 90 a pesar de la profunda crisis que representó para la misma la de los años 80, en los cuales la industria dejó de ser el motor de su economía. En cuanto a los empleos, en el cuadro 1 se observa la evolución siguiente: los servicios distributivos (comercio transporte y comunicaciones) son los que más se hanexpandido en la ciudad de México, los servicios sociales han perdido importancia y los servicios al productor (banca, servicios financieros, servicios a las empresas) absorben una pequeña parte de la fuerza de trabajo pero creciente. Llama la atención que tan solo los servicios distributivos por sí solos incorporen más fuerza de trabajo que la manufactura.
En este amplio espacio, la Ciudad deMéxico es el motor de la actividad expansiva de la metrópoli, tanto por concentrar las oportunidades de empleo como por el acervo de medios de educación, ocio y centros de decisión de la vida económica y política. La relocalización de industrias tradicionales también ha ampliado la metrópoli cuando éstas han migrado hacia zonas no alejadas de la Ciudad de México. La Ciudad de México es tambiénconsiderada una ciudad global en la medida que contiene funciones económicas que la interconectan a las partes dinámicas de la economía mundial.
Un grado aún mayor de concentración lo representa una subregión en la cual se imbrican las actividades terciarias avanzadas, vinculadas a la existencia de empresas y procesos de la vida económca y social  de la globalidad, junto con los espacios tradicionales dela ciudad central histórica (Terrazas, 2000)
En la segunda mitad de los años 90, se expandió un nuevo sector económico en la ciudad de México, destinados a la producción de un servicio típico de la era de la información. Los centros telefónicos o call centers.
Si bien desde inicios de esa década existía ya un conjunto de empresas dedicadas al telemercadeo ( la Asociación Mexicana deTelemarketing se creó en 1990), fue sin duda la aparición de grandes centros de atención telefónica durante la segunda mitad de los años 90, lo que elevó  a un nivel de producción en masa a este sector de la producción de servicios.
En la Ciudad de México, tan solo dos grandes call centers, contabilizan juntos a cerca de 5 mil trabajadores HYPERLINK "http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-170-10.htm" \l "_edn1"[1]. Uno es Teckmarketing, empresa creada por la firma dominante Teléfonos de México en el año 1996 HYPERLINK "http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-170-10.htm" \l "_edn2" [2]; el otro es una filial de la empresa estadounidense Teletech HYPERLINK "http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-170-10.htm" \l "_edn3" [3], creada en México en 1997. Su  origen se remite a la necesidad de contactar por vía telefónica a losclientes de la telefonía de larga distancia, recién liberalizada HYPERLINK "http://www.ub.edu/geocrit/sn/sn-170-10.htm" \l "_edn4" [4] y que constituía el rubro de mayor crecimiento en el negocio de la telefonía: de 1990 al año 2000, las llamadas de larga distancia desde México crecieron 5.7 veces, en tanto que las de telefonía nacional crecieron 4.2 veces.
En 1994 se había firmado el  Tratado...