Practica Integradora / Auditoría y consultoría administrativa

Título:

La eficiencia de nuestros procesos y operaciones

Introducción:

Al estar laborando por mucho tiempo en una empresa, podemos caer en errores comunes, de los cuales no nos damos cuenta porque así hemos trabajado a lo largo de los años con el mismo proceso. Es por ello que existen la auditoria procesal y la auditoria funcional de la cual hablaremos en este ensayo.
Continuemos conel caso de Antonio López y su empresa de fabricación de muebles para oficina. Recuerda que Antonio necesita realizar una auditoría administrativa en su negocio antes de expandir sus operaciones a otros estados de la República, pero como hay que hacer las cosas parte por parte, su amigo le recomienda realizar primero una auditoría funcional, después una procesal, una analítica como complemento, ydado que también hay que evaluar lo externo, sugiere al final una auditoría de medio ambiente.
Su amigo le comenta que la auditoría funcional examina las funciones operacionales, la procesal evalúa las funciones administrativas y para comprobar la confiabilidad de los factores analíticos, se realiza la auditoría analítica.
Además le comenta que existen como herramientas de las primeras dosauditorías, una serie de cuestionarios que miden cada uno de los elementos bajo estudio, y que en el caso de la auditoría analítica son muy útiles los diagramas de flujo. Por último le dice a Antonio que la auditoría del medio ambiente mide el impacto que la economía, la tecnología, la sociedad, la política y el entorno legal tienen en la organización, por ello es necesario realizar estas 4 fases de laauditoría administrativa para obtener información completa de la situación de la empresa.
Como Antonio no está familiarizado con la auditoría administrativa y mucho menos con estas 4 ramas o fases de la misma, te pide a ti, su colaborador más eficiente, que le ayudes a comprender lo que es cada una de ellas, su aplicación y cómo se realizan.

Desarrollo:

La auditoría funcional
Es unexamen y evaluación de las funciones operacionales con el propósito de detectar áreas de oportunidad para extender las recomendaciones; esta auditoria puede enfocarse parcialmente al factor interno funcional por ejemplo: gerencia general, ventas, producción, contraloría, etc.

El objetivo de la auditoria funcional es abarcar el examen y evaluación de las áreas funcionales de un organismo social,considerados como unidades por evaluar y actualizar; considerando que las actividades sean realizadas en tiempo y forma, en calidad, cantidad, eficiencia y eficacia.

Actividades que principalmente se evalúan por medio de la auditoría funcional.
a) Ventas
b) Compras y abastecimientos
c) Crédito y cobranzas
d) Recursos humanos



Auditoría procesal
Es un examen y evaluación de lasfunciones del proceso administrativo con el fin de detectar deficiencias y dar las respectivas recomendaciones para solucionarlas; esto con la finalidad de revisar con objetividad la eficiencia y eficacia administrativa, esto implica determinar la calidad de la gestión, la capacidad gerencial y la eventual certeza de la función directriz.

La auditoría procesal analiza los elementos del procesoadministrativo:
• Planeación
• Organización
• Obtención de recursos
• Administración
• Dirección
• Control

Información que brindan los cuestionarios para cada sistema del proceso administrativo:
Toda la información relevante para determinar si realmente se están llevando a cabo las operaciones adecuadas en la empresa; tales como los objetivos de la empresa, las políticas y procedimientos,programas y presupuestos.

Elementos que se evalúan como parte de cada sistema del proceso administrativo:
• Factores Internos:
o Funcional
o Procesal
o Analítico
• Factores Externos
o Medio Ambiente

Utilidad de la auditoría procesal y cómo ayuda a la empresa.
Se usa para conocer nuestro sistema operacional de la empresa y de esta manera determinar si existe alguna falla en los...