Preámbulo. Toma De Decisiones

Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas, tomar la correcta cada vez es la ambición dequienes practican la gerencia. Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema. La toma de decisiones efectivas implica que puedes hacer que las cosassucedan, en vez de dejar que ésta simplemente ocurran por si solas. La toma de decisiones en un proceso que se requiere en cualquier actividad, cualquier situación o problema, desde los mas simples hasta losmas complejos. Un buen gerente se caracteriza porque toma decisiones que guían los eventos y las acciones hacia un curso planificado no dejando que las cosas ocurran por azar.

Si bien es cierto nosiempre deben ser problemas conflictivos los que se deban solucionar siempre existirá una situación que se espera modificar positivamente y eso contiene un elemento de discusión entre el presente yel posible futuro, por esta razón simplemente nos referiremos a las situaciones como problemas. El camino para la toma de decisiones esta compuesto por ocho pasos consecutivos que de alguna manera legarantizan que logrará superar el problema.

1. Defina la situación mas problemática: esto simplemente se refiere a que escoja de entre el universo de problemas diarios de su empresa los mascomplejos para de alguna manera poder fijar prioridades.

2. Defina si usted puede intervenir para su solución si tiene control sobre ella. Este es un paso en el que debe ser muy inteligente aprendiendo adistinguir que esta a su alcance y que no. No sirve de nada gastar toda la energía de su equipo en una labor que no podrá concluirse porque está mas allá de su alcance.

3. En la situación escogidaprecise sobre cual es el problema mas grave; defina prioridad. Aquí se trata de profundizar más en la selección del problema a solucionar. Para este momento se cuenta con más herramientas de...