Preg 11 A 21 Cap.1

11. Muestre en forma gráfica las cinco guías clave para evaluar el desempeño de una organización y explique que aspectos incluyen cada una de estas guías.



12.-Se dice que la variabilidadsiempre existe. Comente tres situaciones prácticas donde se refleja esto.
En el tiempo que esperamos al autobús que nos traslada a la Universidad, La Duración De la batería de nuestros celulares dependemucho del uso y así de su duración, La cantidad de agua que tomamos al día es variable así como las calorías.


13.-¿Cuáles son las 6 M en las que se divide un proceso?
Son los materiales, mano deobra, mediciones, medio ambiente, máquinas y métodos que conforman un proceso.

14.-¿Por qué es necesario el control estadístico?
Para poder llevar una calidad óptima saber que avances hay,analizar los procesos y detectar las fallas a tiempo saber darles solución con el fin de búsquedas de mejoras llevando un control un organismo

15.-Se dice que el pensamiento estadístico es una filosofíade aprendizaje y acción, ¿Por qué aprendizaje y por qué acción?
Es una filosofía basada en tres principios La variación existe en todos los procesos, y entender y reducir la variación son claves parael éxito. Pensar en forma estadística que es el aprendizaje que implica tomar información del proceso para conocerlo,
Y la acción es actuar de acuerdo con ese aprendizaje.


16.-Explique los tresprincipios del pensamiento estadístico
PRIMER PRINCIPIO.- Habla de procesos interconectados para enfatizar que los procesos no operan de manera aislada, más bien, interactúan con el resto delsistema. Si no se toma en cuenta la manera en que se relaciona un proceso con el resto del sistema, la optimización de una de las partes que puede tener efectos.
SEGUNDO PRINCIPIO.-Reconocer que losresultados de todos los procesos son variables.
TERCER PRINCIPIO.- Reducir la variabilidad hasta lograr el nivel de calidad Seis Sigma
17.- Describa la forma en que el pensamiento estadístico puede...