Preguntas Calidad y Adquisiciones Tipo examen certificacion

8. Gestión de la Calidad
1. El Director del proyecto descubre que uno de sus miembros del equipo ha creado su propio proceso para la instalación de hardware. ¿Qué debería hacer el director de proyecto?
A. Agradecer al miembro del equipo por haber creado un nuevo activo para la empresa
B. Analizar si ese proceso es conveniente para la empresa
C. Investigar el plan de gestión paradeterminar si corresponde utilizar un proceso estándar
D. Evaluar la relación costo-beneficio del nuevo proceso


2. Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas. ¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapade planificación?
A. Análisis del proceso
B. Auditorias de la calidad
C. Diagramas de Control
D. Inspección

3. Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de vehículos de carga pesada. Esta herramienta lo ayuda a:
A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas
B. Determinar si un proceso está fuera de control
C. Focalizar sobre laspolémicas más críticas para mejorar la calidad
D. Estimar un resultado futuro

4. Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para incrementar los costos de conformidad de la calidad. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma parte de esta estrategia?
A. Estudios
B. Reproceso
C.Capacitación
D. Políticas de calidad

5. Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de categorizar el número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas traseras izquierdas de un Ford X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una hoja de papel y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que encuentre un defecto. Este es un ejemplode:
A. Métricas de calidad
B. Diagrama de dispersión
C. Muestreo aleatorio
D. Listas de revisión o control

6. Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la política de resolver los problemas sobre la marcha, en lugar de prevenir su ocurrencia. ¿Cuál de los siguientes conceptosseguramente NO forma parte de la política de calidad de esta empresa?
A. Entrenamiento para la mejora de los procesos
B. Planes de respuesta para devoluciones y reclamos
C. Trabajar con mayor cantidad de inventario
D. Clientes insatisfechos
7. ¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de cambio tecnológico?
A. El departamento de calidad
B. Elgerente de calidad
C. Los miembros del equipo del proyecto responsables del asegurar la calidad
D. El director del proyecto



8. En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación. Como parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y la diferencia entre la medición máxima y lamínima de las diez piezas se grafica en el diagrama de control. ¿Cómo se denomina este valor?
A. Barra R
B. Varianza
C. Barra X
D. R

9. Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de productos pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa reuniónaclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo de los requisitos solicitados por el Cliente. ¿Qué proceso de calidad es este?
A. Gestión de la calidad total
B. Asegurar la calidad
C. Planificar la calidad
D. Controlar la calidad

10. Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a EXCEPCIÓN de:
A. Validar la reparación de defectos
B....