preguntas de repaso de jaime

1.- ¿Qué tipos de información debe buscarse en las entrevistas?
Una entrevista para recabar información es una conversación dirigida con un propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista usted necesita obtener las opiniones de los entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, metas organizacionales y personales y procedimientosinformales.
2.- Mencione los cinco pasos en la preparación de una entrevista.
Leer los antecedentes.
Establecer los objetivos de la entrevista.
Decidir a quién entrevistar.
Preparar al entrevistado.
Decidir el tipo de preguntas y la estructura.
3.- Defina lo que significan las preguntas abiertas de una entrevista. Mencione ocho beneficios y cinco desventajas de usarlas.-Abierto en un cuestionario significa que la pregunta está dispuesta a recibir información de un punto de vista determinado.
--Ventajas:
-Hacen que el entrevistado se sienta a gusto.
-Permiten al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, el cual refleja su educación, valores, actitudes y creencias.
-Proporcionan gran cantidad de detalles.
-Revelan nuevas líneas de preguntas quepudieron haber pasado desapercibidas.
-Hacen más interesante la entrevista para el entrevistado.
-Permiten más espontaneidad.
-Facilitan la forma de expresarse al entrevistador.
-Son un buen recurso si el entrevistador no está preparado para la entrevista.
Desventajas:
-Podrían dar como resultado muchos detalles irrelevantes.
-Posible pérdida del control de la entrevista.
-Permiten respuestasque podrían tomar más tiempo del debido para la cantidad útil de información obtenida.
-Dan la impresión de que el entrevistador es inexperto.
-Podrían dar la impresión de que el entrevistador "anda de pesca" sin un objetivo real en la entrevista.
4.- ¿Cuándo es apropiado el uso de preguntas abiertas en una entrevista?
Cuando no se tiene mucha información sobre un tema en específico y/o lainformación es muy extensa.
5.- Defina lo que quiere decirse con preguntas cerradas de una entrevista. Mencione seis beneficios y cuatro desventajas de usarlas
-Las preguntas cerradas sirven para sacar alguna duda al descubierto y no son muy extensas.
--Ventajas:
-Ahorrar tiempo.
-Comparar las entrevistas fácilmente.
-Ir al grano.
-Mantener el control durante la entrevista.
-Cubrir terrenorápidamente.
-Conseguir datos relevantes.
--Desventajas:
-Aburren al entrevistado.
-No permiten obtener gran cantidad de detalles [debido a que el entrevistador proporciona el marco de referencia para el entrevistado].
-Olvidar las ideas principales por la razón anterior.
-No ayudan a forjar una relación cercana entre el entrevistador y el entrevistado.
6.- ¿Cuándo es apropiado el uso depreguntas cerradas en una entrevista?
Sobre todo cuando no se requiere recabar mucha información o solo para aclarar dudas
7.- ¿Qué es una pregunta de sondeo? ¿Cuál es el propósito de utilizar preguntas de sondeo en las entrevistas?
-El propósito del sondeo es ir más allá de la respuesta inicial para conseguir mayor significado, clarificar, obtener y ampliar la opinión de entrevistado.
-Es aclararla imagen o entender más al entrevistado.
8.- Defina el significado de estructura de pirámide. ¿Cuándo es útil emplearla en las entrevistas?
-La organización inductiva de preguntas de la entrevista se puede visualizar como si se tuviera una forma de pirámide. Con base en esta forma, el entrevistador empieza con preguntas, a menudo cerradas, muy detalladas. Posteriormente, el entrevistadorextiende los temas permitiendo preguntas abiertas y respuestas más generalizadas.
-Para motivar al entrevistado a seguir con la entrevista y a sonsacarle la información 
9.- Defina el significado de estructura de embudo. ¿Cuándo es útil emplearla en las entrevistas?
-El entrevistador adopta un método deductivo al iniciar con preguntas generales y abiertas, y luego limitar las posibles respuestas...