preguntas modulo mercadeo

1. El marketing estratégico busca:

a. Conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes
b. Localizar nuevos nichos de mercado
c. Identificar segmentos demercado potenciales
d. Todas las anteriores

Respuesta correcta : d


2. De las siguientes opciones, ¿cuál define de la mejor manera el posicionamiento de marca en marketing?

a.Es el espacio que el producto ocupa en la mente de los consumidores respecto de sus competidores.
b. El lugar donde está mi empresa en el entorno
c. Es la forma en que miempresa interactúa en el entorno empresarial respecto a otras
Respuesta correcta : a

3. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es una estrategia determinada para la fidelizaciónde clientes?

a. Excelente servicio al cliente con productos de buena calidad
b. Ofrecer productos o servicios
c. Ofrecer servicios post.-venta y tener un contacto con elcliente

Respuesta correcta : b

4. ¿Cuáles son los componentes de la estrategia de las 4 P´s en Marketing?

a. Producto, Promoción, Precisión, Publicidad
b. Producto,Precio, Promoción, Plaza
c. Producto, Publicidad, Personas, Plaza

Respuesta correcta : b


5. Cuál de las siguientes opciones es la correcta con base en la siguienteafirmación: El comportamiento del consumidor se refiere a la observación y estudio de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente de un comprador cuando éste eligeun producto y no otro, con la finalidad de comprender el motivo por el que sucede de esa manera.
Además del precio existen otros factores relevantes que influyen en laelección de los consumidores:
a. Cultura y Estilo de vida
b. Motivacion de compra y Percepción
c. Personalidad y Edad
d. Todas las anteriores

Respuesta correcta : d