Preguntas para una encuesta
Preguntas Abiertas . Abiertas son aquellas en que el entrevistado puede dar libremente su respuesta.
Ejm:
1) ¿Qué carrera estudia actualmente?
2) ¿A qué dedica el tiempolibre?
Preguntas Cerradas: El entrevistado debe elegir entre una o varias respuestas.
Ejm:
1) ¿Cuenta Ud. Con un departamento de logística?
2) ¿Está satisfecho con el servicio que lebrinda la biblioteca de la universidad?
Preguntas para ordenar. En ellas se pide al entrevistado que según su criterio coloque por orden los términos que se le indican.
Ejm:
1) ¿Qué helado en ordenascendente es su preferido?
a) Fresa ( )
b) Piña ( )
c) Durazno( )
Preguntas en batería. Constituyen un conjunto de cuestiones o interrogantesque, en realidad, forman una sola pregunta, con el objetivo de obtener una respuesta concreta.
Ejm:
Preguntas proyectivas. Se pide la opinión al entrevistado sobre una persona, marca o situaciónque se le muestre.
Preguntas de control. Sirven para proporcionar una idea de la verdad y sinceridad de la encuesta realizada, es conveniente incluir una o dos en todo cuestionario. En el caso dedetectar en las preguntas de control falsedad de criterio, se ha de proceder a la eliminación de todo ese cuestionario.
1 Preguntas de introducción o de contacto: se colocan al comienzo delcuestionario y su
misión es crear un clima de confianza e interés en el entrevistado consiguiendo que la
entrevista se desarrolle en las mejores condiciones.
2 Preguntas filtro: se utilizan paraseleccionar a personas con unas características
concretas dentro de una muestra.
3 Preguntas de control: tienen por objeto contrastar la veracidad de la información que se
esta obteniendo.
4Preguntas de cambio de tema: a veces cuando se va a cambiar de tema conviene
introducir alguna pregunta previa que sirva de puente entre los dos temas, dando tiempo
al entrevistado para que prepare su...
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