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Disposición del punto de venta

3.1. La Atmosfera del establecimiento comercial
Denominada para describir la calidad del ambiente de un determinado lugar, percibida a través de los sentidos de la vista el oído, el olfato y el tacto, la atmosfera supone la calidad de la tienda en el entorno de la tienda.
Los factores determinantes que configuran la atmosfera son:
-Diseño exterior (rótulos,escaparentes, entrada, fachada y arquitectura exterior.)
-Diseño interior:
Funcional (trazado interior, disposición del inmobiliario, accesibilidad)
Estético (decoración, estilo, materiales, señalización)
-Condiciones ambientales (música, aroma, colores, temperatura, iluminación, limpieza)

El objetivo del estudio La Atmosfera del establecimiento comercial del punto de venta es analizar lainfluencia de los mencionados factores sobre el estado afectivo de los consumidores y establecer estrategias que puedan fidelizar a los clientes.
3.2. Diseño exterior del Punto de Venta
Permite poner en manifiesto la verdadera personalidad y estilo de la tienda contribuyendo a reforzar su posicionamiento.
Principales elementos que proyecta la imagen externa del establecimiento comercial:Fachada
Rótulos exteriores
Acceso y entrada
Escaparates
3.2.1. Fachada:
Está formada por la combinación de la arquitectura externa del punto de vista. Actrua como elemento de aspiración de clientes.
Nivel superior de la fachada: Facilitar la localización e identificación del punto de venta.
Nivel superior de la fachada: Su objetivo es atraer a los viandantes.
3.2.2 Rótulos exteriores:
Es elelemento que permite identificar a los establecimientos a través de un nombre. Debe de ser un elemento identificativo y que lo diferencie de los demás locales. Es necesario que el rotulo se situé en una zona perfectamente visible por los individuos.

3.2.3. Acceso y entrada al establecimiento:
Puede distinguirse en accesibilidad lógica y accesibilidad psicológica, la accesibilidad puededefinirse como la facilidad para llegar a la entrada del establecimiento y la accesibilidad psicológica viene determinada por la conjunción de factores, como la ubicación, los rótulos, los escaparates, la fachada, la publicidad exterior.
3.2.4. Escaparates:
Puede definirse como el hueco resguardado exteriormente con cristales que hay en las fachadas de los establecimientos comerciales para exhibirmuestras de los productos. Este elemento es considerado como una de las principales herramientas comerciales., es elemento visual tridimensional que presenta el producto en forma real.
Tipos de escaparates:
Generalmente se clasifican en escaparates abiertos y cerrados:
Escaparates abiertos: Conlleva aparejada la visión del punto de venta, no tiene ningún tipo de fondo.
Escaparate cerrado: Tieneun fondo que no permite visualizar el interior del punto de venta, permite crear ambientes más sofisticados.

3.3 Disposición interna del punto de venta:
Es el elemento del merchandising a través del cual se puede mejorar la rentabilidad del establecimiento. Debe tener los siguientes principios:
Totalidad: Los factores se concebirán en una visión general.
Duración de la compra: El diseño debebuscar maximizar el tiempo y la permanencia del cliente en el punto de venta.
Valor añadido: Debe contribuir a aumentar la satisfacción de las experiencias.
Eficacia y eficiencia: La existencia de recursos tangibles e intangibles obliga a que el diseño interior del punto de venta se realice no solo en función de logro de objetivos sino en menor costo.
Efectos sinérgicos: La disposicióninterna del punto de venta debe realizarse sobre la base de conjugar la información disponible de los consumidores.
Flexibilidad: El diseño interior debe tener carácter dinámico y no estatico.
Tolerancia al cambio: La dirección debe permitir y aceptar cambios.
Enfoque relacional: El diseño interno del punto de venta debe estar enfocado en atender las necesidades y lograr la idealización de...