Preparacion De La Mediacion

Capítulo X – Preparación de la mediación

Sumario:
1- el acercamiento de las partes ala mediación.
2- Convocatoria a las partes.
2 .1 - necesidad de la citación.
2.2 - importancia de la imagen que se presenta a las partes.
2.3 - forma de la citación. 2.3.1. Citación por carta. 2.3.2. Citación por teléfono. 2.3.3. Citación personal.
3 - la derivaron judicial como modo de llegar a lamediación.
3.1- la mediación en relación con los tribunales.
3.2- disponibilidad de la mediación.
3.3- grado de control del tribunal.
3.4- información sobre la mediación.
4- presupuestos de la comparecencia obligatoria a la mediación.
5- comparecencia personal y reunión de las partes.
6- estilo personal del mediador y preparación de la mediación.
7- comunicación verbal y no verbal.
8-percepción del espacio.
8.1- el modo de relacionarse de las personas.
8.2- diversos modos de recoger información.
8.3- diversos modos de sentir el espacio.
8.4- la recepción a distancia.
8.5- las distancias de interacción.
8.6- aprovechamiento de los conceptos por el mediador.
9- la preparación del lugar de encuentro.
9.1- elección del lugar.
9.2- requisitos mínimos del lugar.
9.3-muebles y útiles del trabajo.9.3.1- ubicación del mediador. 9.3.2- ubicación y tipo de mobiliario. 9.3.3- otros útiles necesarios.
10- la vestimenta del mediador.
11- preparación del mediador para la audiencia.
12- modo de ubicar a las partes en el espacio físico.
12.1- la importancia de planificar la ubicación.
12.2- ventajas y desventajas de las diversas posiciones en que se pueden ubicar laspersonas.
12.3- posibles modos de ubicación en la mediación.
13- la disposición del ambiente debe adecuarse al estilo de cada mediador.

1- El acercamiento de las partes a la mediación

Una de las mayores dificultades esta en lograr que las partes se pongan de acuerdo en acudir a la mediación, es decir en acercarlas a la mesa de negociación facilitada.
Pueden llegar a la mediación por:- Contacto de una parte con un mediador o un centro de mediación.
- Derivación judicial
- Propuesta de un mediador
- Obligación legal de mediar.

2- Convocatoria a las partes
2.1- Necesidad de la citación

Salvo que ambas partes se acerquen en conjunto y se notifiquen de la fecha de audiencia, será necesario convocarlas a la sesión de mediación.

2.2- Importancia de la imagen que sepresenta a las partes.

Es importante y delicado el tenor y modo de la convocatoria, ya que es la primera presentación de la mediación o del mediador a las partes. Debe establecerse la afinidad con el mediador y la mediación, y hacer surgir la necesidad del proceso facilitador en las condiciones ofrecidas.

2.3- Forma de la citación

2.3.1- Citación por carta: cuando se lleva a cabo lacitación por medio escrito, conviene utilizar un sistema con el que se pueda conocer si ha sido recibida. Debe contener una breve explicación del cometido de la mediación, consignando datos de quien pidió la resolución del conflicto e invitando a obtener mayor información en forma personal.
2.3.2- Citación por teléfono: fase de comunicación directa con la parte, sea de un mediador o de un delegado, y laimpresión que se cause es crucial. Corresponde preparar al convocado para la mediación, asegurarse de que venga con suficiente información sobre el proceso a llevarse a cabo y sobre el contenido de su caso, y con poder suficiente para resolverlo. Es necesario trabajar para elegir las palabras y organizar las frases apropiadas para dirigirse al citado. Componentes relevantes de la buenacomunicación: tono de voz, ritmo de las oraciones, la inflexión, la dicción, la entonación y el control de la respiración. Los mensajes pueden significar una cosa a nivel de la palabra y comunicar algunas veces algo distinto a otro nivel.
2.3.3- Citación personal: puede ocurrir que el interesado comparezca personalmente a la oficina del mediador, sea porque es el peticionante del servicio o por cuanto...