Prerrogativas

LA MEDIACIÓN EN LOS PROCEDIMIENTOS MATRIMONIALES

Ignacio Bolaños Cartujo
Psicólogo. Tribunal Superior de Justicia de Madrid.

1. INTRODUCCIÓN El conflicto ha existido siempre. El hombre es un ser social cuyas necesidades e intereses dependen, directa o indirectamente, de quienes le rodean. Ello hace que, cuando dos o más personas persiguen el mismo interés o intereses contrapuestos, y no esposible una colaboración, aparezcan los desacuerdos y, por tanto, los conflictos. Pero siempre han existido formas de resolverlos, y éstas han venido definidas por las diferentes construcciones culturales e históricas que existen sobre el conflicto. Así, podríamos concebirlo como un obstáculo, como una dificultad en un proceso o, por el contrario, como una oportunidad para el cambio. Del mismomodo, puede ser visto como una situación patológica en que las partes involucradas no tienen capacidad de decisión, o como una situación problemática que puede ser resuelta por sus protagonistas. Por otro lado, en el mundo occidental, el concepto de justicia tiende a ser utilizado como un modelo de resolución de conflictos en el que necesariamente una de las partes tiene la razón y la otra no. Se hademostrado que este modelo no sólo mantiene las visiones conflictivas, sino que tiende a incrementarlas. Cuando un profesional ayuda a tomar decisiones obstaculizadas por un conflicto, está adquiriendo la función de intermediario. En el ámbito de los conflictos familiares, Zuk (1980) describe el proceso de intermediación como la secuela inevitable de un conflicto, un proceso familiar complejo enel que individuos que a menudo tienen una larga historia de interrelación mutua buscan a alguien que se introduzca en esa situación «prefabricada» y aporte su conocimiento y experiencia. El intermediario puede ser definido por los protagonistas del conflicto como un «juez familiar» o como un «consejero». El poder del mediador radica en saber 4732

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adquirir el control del proceso definiéndose como alguien con permiso para provocar cambios en las posiciones recíprocas de aquellos.

2. LA

RESPONSABILIDAD DEL PROCESO

La mediación parte de una concepción un tanto diferente a la filosofía de los litigios judiciales: el conflicto es una oportunidad que puede provocar la aparición de nuevas construcciones, diferentes de las iniciales,pero viables y aceptables para todas las partes, en la medida en que son ellas mismas quienes las elaboran. El mediador simplemente ofrece el contexto adecuado para que las reacciones positivas puedan producirse. Es un catalizador que provoca la consideración de realidades alternativas, con la difícil habilidad de permitir que éstas surjan de las propias personas implicadas en el conflicto, comorespuestas comunes a todas las necesidades e intereses de cada una de ellas. Deutsch (1973) sintetiza la responsabilidad del mediador describiendo una serie de funciones que le caracterizan y poniendo el foco en la dimensión de ayuda para que las partes avancen en un proceso que él propone. Estas funciones serían las siguientes: • Ayudar a las partes a identificar y confrontar los temas enconflicto. • Ayudar a remover los bloqueos y distorsiones en los procesos de comunicación para facilitar el mutuo entendimiento. • Ayudar a establecer normas de interacción racional, como el respeto mutuo, la comunicación abierta o el uso de la persuasión en vez de la coacción. • Ayudar a determinar qué tipos de soluciones son posibles y realizar sugerencias sobre ellas. • Promocionar adecuadascircunstancias y condiciones para confrontar los temas. • Ayudar en la negociación y en la construcción de un acuerdo viable y aceptable para las partes. Otros autores relevantes, como Kessler (1978) y Folberg y Taylor (1984), ofrecieron unas de las primeras y más completas definiciones sobre la función del mediador a lo largo del proceso. Describimos a continuación los elementos más importantes de dicha...