Presentación Personal

Fundación Universitaria San Martin
Sede Ipiales

Facultad: Administración II
Docente: Hernando Montenegro
Temática: Proyecto de investigación
Trabajo Final





Integrantes: Mayra Pantoja Trejo
Bayron Bravo

Noviembre 2013





PLAN DE NEGOCIO


DISEÑO, MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE UN TALLER DE REPARACION, LAVADO
Y VENTA DE REPUESTOS PARA MOTOCICLETAS

1.OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL
Ofrecer servicios de reparación, mantenimiento y lavado de motocicletas, así como la venta de repuestos para las mismas, ofreciendo un servicio diferenciado basado en el cuidado y la calidad que se le debe ofrecer a cada cliente, satisfaciendo sus necesidades y expectativas.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Ser fuente y fuerza de desarrollo económico de la región,a través de la creación de empresa, generando beneficios económicos no solo para los socios del proyecto, sino también para la región gracias a la generación de empleo.

 Desarrollar un servicio integral donde el cliente encuentre en un solo lugar todo lo que necesita para el mantenimiento de su moto.

 Desarrollar un servicio que se caracterice por la amabilidad, el respeto, la honestidad,y la eficiencia hacia los clientes


 Contribuir a la conservación del medio ambiente a través del uso eficiente de recursos como el agua.
 Generar por lo menos dos (2) empleos directos

2. JUSTIFICACION Y ANTECEDENTES
El crecimiento del número de motocicletas se ha venido presentando de manera sostenida en todo el país durante los últimos 10 años, esto como consecuencia principalmente dela aparición de mototaxismo como un servicio de transporte público no reglamentado, ciudad que es considerada como la que cuenta con el mayor número de motocicletas
Con relación a los antecedentes de esta idea, la misma surge en el momento en que en mi casa se adquiere una motocicleta y al no encontrar un buen taller ni los repuestos que se necesitaban , con todos los riesgos y consecuencias queello implica.

3. MISION
Nuestra misión como empresa será la de ofrecer nuestros servicios y productos con total responsabilidad, honestidad y compromiso, trabajando siempre con los mejores estándares de calidad, orientados en una excelente política de servicio y atención al cliente, satisfaciendo plenamente sus gustos, deseos y necesidades.

4. VISION
Como empresa esperamos ser el mejortaller de reparación y mantenimiento de motocicletas en Ipiales al cabo de tres (3) años, esto basado en los principios de eficiencia y eficacia, así como la responsabilidad, el compromiso y la honestidad para con nuestros clientes y empleados.

5. EL MERCADO
5.1 INVESTIGACION DE MERCADOS
El parque de motocicletas en Colombia en 2010, ascendía a más de 3.3 millones de motos, que transportabancolombianos a lo largo y ancho del país. Los nuevos motociclistas alcanzan los 400.000 anuales, cifra ésta que casi duplica los nuevos conductores de vehículos de 4 o más ruedas. La gran mayoría de las motos, son utilizadas por los segmentos menos favorecidos. El Sexto estudio sociodemográfico del Comité de Ensambladoras Japonesas, muestra cómo el 93% de las motocicletas, son empleadas comovehículos de trabajo y transporte, por personas de bajos recursos mientras que tan sólo el 7%, se usa para recreación o deporte. De acuerdo con dicho estudio, un 77% de los usuarios de moto pertenece a los estratos 1, 2 y 3, que utilizan este vehículo para actividades de mensajería, repartición de correo, periódicos, domicilios, mototaxismo y otros oficios de importancia para la vida diaria, con los cualestos motociclistas sostienen a sus familias. Definitivamente, la motocicleta es un instrumento de trabajo netamente popular, de las cuales cerca del 25% son adquiridas con el propósito de aumentar los ingresos familiares.
Por otro lado, la contribución al empleo que genera la motocicleta como instrumento de trabajo, mediante oficios tales como domicilios, repartición de correo, repartición de...