Presentacion de caso 2 segmentacion

Caso N°2

SEGMENTACION LABELLE MANAGEMENT y NANTUCKET NECTARS



1)-A.- Ubicados en el centro de la ciudad universitaria de Mt. Pleasant, se distinguen claramentepreferencias agrupadas.+

Como podemos ver, cada restaurant busca satisfacer una necesidad distinta, más que segmentarse por edad o socioeconómico.
Claramente se puede observar que Pixies se orienta másal segmento universitario o joven por su especialidad, bajo precio y servicio. Trata de fidelizar a sus clientes.
Steak House ofrece un plato más abundante, también orientado a estudiantes,trabajadores y personas en general que desean saciarse plenamente.
Big Boys es especialista en desayunos mayormente y su foco apunta a obreros, familias y tercera edad. Se caracteriza por una variedad deplatos y a un precio bastante razonable.
Por su vez, Italian Oven se orienta al segmento más selecto, apuntando a familias que quieran comer un plato típico y pasar un momento agradable junto a lossuyos.
Por último se observa el caso de Benningan’s, que se focaliza mayormente a los jóvenes universitarios. Su ambiente es de relajamiento y diversión; trata de fidelizar sus clientes.
B).-Labelleadopta una postura clara al segmentar por tasa de uso en vez de otros métodos de segmentación. Al tener muchos consumidores con distintas características muy heterogéneas, busca agrupar estosclientes en torno a los beneficios buscados o necesidades satisfechas. Esto lo hace en la práctica atendiendo estas necesidades como distintos nichos específicos del mercado. Cada restaurant está dirigidoun nicho y satisface una determinada necesidad.

1) a.- Segmento está bien definido y considera Nantucket Nectars un perfil de cliente con las siguientes características: Jóvenes de 18-35 años,maratonistas, fanáticos de los deportes o que asisten frecuentemente a conciertos musicales. Una alternativa claramente juvenil.
La característica de la marca: es alternativa, informal, natural y...