Presentacion OXXO

Técnicas de promoción y ventas

Daniel Andrés Campos Herrera
Juan Sebastián Acero

Universidad ECCI

Historia de Oxxo
La cadena fue fundada en la ciudad de Monterrey en 1977, de
acuerdo con un plande la compañía para promover sus marcas
de Cervecería Cuauhtémoc, por lo que al principio sus tiendas sólo
vendían cerveza, botanas y cigarros.
En 1978 abren las primeras tiendas en la ciudad deMonterrey, al año
siguiente inicia operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali. En
1982 se crea el concepto del líder de tienda, que es un comisionista
mercantil que trabajaba en compañía de sufamilia atendiendo todos
un mismo OXXO. Hasta 1994, Oxxo era un área de Cervecería
Cuauhtémoc Moctezuma, pero en dicho año se convierte en una
empresa independiente dentro del grupo de empresas de FEMSA.Organigrama

Direccionamiento estratégico
Misión
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestro
cliente de una manera amable, rápida, práctica y
confiable; creando Valor Económico y Humano en
laSociedad
(Consumidores,
Colaboradores,
Proveedores y Accionistas), desarrollando redes
replicables de negocios de comercio al detalle, en
formatos pequeños, que apoyen a nuestros
negocios de bebidas.Visión

 
Continuar siendo la tienda de
conveniencia
con
mayor
número de establecimientos
en América Latina.

Objetivos empresariales

 
-Mejorar
las
condiciones
comerciales en mas del 80%
-Lograr
un28%
de
participación sobre las ventas
en alimentos y bebidas
-Lograr una participación del
20% sobre las ventas en
domicilios para 2017
-Tener una política de venta al
publico que no supere el 10%Departamento de marketing
Concepto:

Objetivos

El marketing para Oxxo representa la
manera adecuada de organizar cada una
de las acciones y procesos que se llevan
acabo en sus tiendas con el fin decrear
nuevos
clientes,
llegar
a
nuevos
mercados, expandir el portafolio de
productos generar flujo de caja y adquirir
diferenciales y valor en el mercado.

-Mantener el crecimiento del producto...