Presentacion

Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los
documentos contenidos en el botón MATERIAL DEL CURSO (Unidad 1: Conceptosgenerales de computación que un administrador debe conocer), claro está que no se debe
limitar solo a la información contenida dentro de esa unidad. Puede utilizarotras fuentes
de información.
A continuación se proporciona una lista de 9 diferentes sistemas de información que se
utilizan comúnmente en los negocios.Lista de sistemas:
1. Sistema que se utiliza en el call center, este sistema registra y graba las
conversaciones telefónicas de los agentes de servicio con losusuarios para medir
la calidad en el servicio que se ofrece al cliente.
2. Sistema que registra las compras realizadas por los clientes y controla el procesode pagos a crédito y de contado.
3. Sistema que calcula el pago mensual a los trabajadores de una empresa, este
cálculo incluye todas las prestaciones que laempresa proporciona al empleado.
4. Sistema que facilita la realización de juntas a distancia por medio de un software en
donde los participantes pueden conversarentre ellos, mostrarse información, como
gráficas y llegar a tomar acuerdos sobre algún tema importante para la empresa.
5. Sistema de inventarios de productosterminados.
6. Sistema ERP.
7. Sistema que realiza el proceso de inscripciones de alumnos en una universidad.
8. Sistema que apoya a definir costos de nuevosproductos de acuerdo a análisis de
mercado.
9. Sistema que proporciona las mejores prácticas para los diferentes procesos que se
utilizan en una organización