Presentan el diagnóstico de una organización empresarial.

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL
(Parte II)
el proceso de planeacion y el diagnostico empresarial
FACTORES DE
EVALUACIÓN

PROCESO DE
PLANEACIÓN

MARCO LEGAL DE LA
EMPRESA

1.
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5.
6.

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5.

INVESTIGACIÓN DE
MERCADO

DESARROLLO DEL
PRODUCTO

FABRICACIÓN /
OPERACIONES

COMERCIALIZACIÓN

ORGANIZACIÓN
Y PERSONAL

COSTOS Y
PRESUPUESTOS

CONTABILIDADY
PROGRAMA
FINANCIERO

Constitución Política del Estado
Ley General de Sociedades
Declaración del propósito, misión o fines empresariales
Escritura Pública de Constitución de la Empresa
Estatuto de la Empresa
Descripción de la Empresa:
- Comercio
- Producto/Servicio
- Industria

1.
2.
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4.

Metodología de Investigación
Clientes
Tamaño y tendencias del mercado
CompetenciasAnálisis de desarrollo de mercado.

5.

Posición del producto
Diseño y desarrollo del producto
Cambios en el producto
Planificación de un nuevo producto
Dificultades y riesgos.

1.
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5.
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7.

Procesos
Equipo/Subcontratación
Instalaciones
Ubicación
Costos (Componentes
Planta, Equipo, Mano de obra, etc.)
Inventarios.

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5.

Estrategia de mercado oplaza
Fijación de precios
Ventas/canales de distribución
Servicios a los clientes
Publicidad y promoción.

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7.

Documentos ROF, MOF
Manuales de procedimientos
Cuadros orgánicos
Empleo y desarrollo del personal
Remuneración y Beneficios
Relaciones Laborales
Bienestar Social.

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2.

Sistema de costos: Directos e indirectos
Sistema de Presupuesto: Bienes,Servicios, Inversiones.

1.
2.
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5.

Registros contables (Libros auxiliares)
Balance General y EE.FF.
Empleo de los Fondos y Flujos de Caja
Financiamiento
Rentabilidad.

Material preparado por el profesor MBA. Felipe Llenque T.

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7. Metodología y procedimiento para elaborar el diagnóstico
7.1. Metodología para elaborar el diagnóstico
Es necesario conocer las necesidadesempresariales que se reflejan en recursos
humanos, materiales, financieros y tecnológicos y sus procesos, aplicando el enfoque
sistémico nos ayudará analizar a la empresa de manera integral, permitiendo identificar
y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales y sus
múltiples causas.
La empresa debe ser concebida como un ente integrado, conformado por partes que seinterrelacionan entre sí y que se desenvuelve en un entorno globalizado, para
proyectarse a la excelencia empresarial en términos de crecimiento y desarrollo
sostenible y viable.

Material preparado por el profesor MBA. Felipe Llenque T.

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7.2. Procedimiento para elaborar el diagnóstico
El procedimiento metodológico para la elaboración del diagnóstico empresarial es el
siguiente:
A.Elaboración del cuestionario (en caso de seleccionar esta técnica de investigación
social).
B. Contenido del cuestionario:
-

AREA GENERAL (Contiene información global del proceso administrativo)
ÁREA INSUMOS
ÁREA PROCESO
AREA RESULTADOS
(Estos tres últimos contienen información de áreas estratégicas de la Empresa:
Producción, Ventas, Finanza, Administración, etc.)
Ejemplo

Cuestionariodiseñado para evaluar la gestión empresarial. marque su
respuesta colocando una x dentro del paréntesis
Respuesta
Excelente Bueno Regular Deficiente
Concepto
(12)
(6)
(3)
(0)
ÁREA GENERAL:
I. Sistema de información gerencial

1.1. Se
han
establecido
las
necesidades de información
gerencial.
1.2. El Directorio recibe informes de
los resultados y de los problemas
que sepresentan.

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( )

II. Toma de decisiones

2.1. Se conoce cuales son los niveles
autorizados para la toma de
decisiones
2.2. Se ha establecido en qué grado la
toma de decisiones es eficiente.
III. Política empresarial

3.1. Se han...