primer capitulo de tesis

INTRODUCCION
En la actualidad , la tecnología juega un papel muy importante en el desarrollo de las organizaciones y en el control de las operaciones administrativas y financieras entre otras, la obtención de una información inmediata y eficaz dentro de la estructura organizativa determina el éxito y el alcance de los objetivos con mayor eficacia dentro de la empresa.
Por tanto la presenteinvestigación aborda una de las más triviales temáticas referente al ámbito administrativo , como es el llevar un control en los expedientes que reposan en los archivos de cualquier organización lo suficientemente eficaz y eficiente, con la aplicación de los Sistemas de Información Gerencial como la automatización en los diferentes procesos llevados a cabo en las mismas.
La investigación serealizo en la Dirección Ejecutiva de Producción Oriente de Petróleo de Venezuela S.A. de la División Furrial y Punta de Mata del Estado Monagas, específicamente en el Departamento de Servicios al Personal, Adscrito a la Gerencia de Recursos, con la finalidad de conocer la problemática existente en dicho departamento, en el manejo del proceso del registro y control de los expedientes, con elobjetivo de determinar mediante la evaluación, que tanta eficacia y confiabilidad tendría el control automatizado de dichos expedientes, por tanto, el principal objetivo radica en diagnosticar los posibles problemas inherentes al procedimiento manual que se lleva actualmente, en miras de dar soluciones.
Los investigadores plantean entonces la necesidad de proponer la aplicación de un Sistema deInformación Gerencial con el fin de que con la automatización se realicen los procesos de forma más eficiente y segura.
Esta investigación de acuerdo a sus características corresponde a un proyecto factible y a una investigación de modalidad documental.
En la fase documental se elaborará un análisis y procesamiento de la información en relación a la forma en que es llevado actualmente el Proceso delregistro y control de los expedientes en la mencionada organización.
La presente investigación está estructurada en seis capítulos los cuales se describen a continuación:
Capítulo I: El Problema. En este capítulo se explica todo lo referente al problema de investigación, los objetivos y la justificación e importancia que tiene el desarrollo del proyecto.
Capítulo II: Marco Teórico. Estecapítulo comprende los antecedentes de la investigación, las bases teóricas, bases legales, operacionalización de las variables de estudio.
Capítulo III: Marco Metodológico. Este capítulo contiene el tipo, diseño y nivel de la investigación, la población y muestra objeto de estudio, las técnicas e instrumentos de recolección de datos.
Capitulo IV: Análisis e Interpretación de los Resultados. Estecapítulo comprende el análisis de los datos, interpretación de los resultados y discusión de los mismos.
Capitulo V: Conclusiones y recomendaciones. En este capitulo se presentan las conclusiones pertinentes al análisis realizado en el proyecto y se dan algunas recomendaciones pertinentes. Por último se presentan las referencias bibliográficas.
Capitulo VI: La Propuesta. En este capitulo se presentala propuesta, descripción de la propuesta, justificación de la propuesta, objetivos de la propuesta, beneficiarios de la propuesta, estudio de factibilidad y viabilidad seguimiento y control de la propuesta, localización física y espacial de la propuesta, cronograma de actividades y modelo de la propuesta.








CAPITULO I
EL PROBLEMA
El presente capítulo comprende el planteamiento delproblema, la formulación de investigación, los objetivos de la misma y la justificación e importancia que tendrá el desarrollo de la propuesta.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Con el transcurso del tiempo la tecnología avanza, las organizaciones, se sienten en la necesidad de adquirir nuevos mecanismos para mejorar sus operaciones y procesos, con el fin de garantizar un eficaz funcionamiento y...