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ADMINISTRACIÓNUNA PERSPECTIVA GLOBALI. ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

La administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde quelos seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propósitos que nopodían alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial paragarantizar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida que lasociedadempezó a depender crecientemente del esfuerzo grupal y que muchos gruposorganizados tendieron a crecer, la tarea de los administradores se volvió másimportante. El propósito de este apunte es promover la excelencia entre todas laspersonas que forman parte de organizaciones, especialmente entreadministradores, aspirantes a administradores y otros profesionales.

A. DEFINICIÓN DEADMINISTRACIÓN: SU NATURALEZA YPROPÓSITO
B.
La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que,trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.Esta definición básica debe ampliarse:1. Cuando se desempeñan como administradores, los individuos debenejercer las funciones administrativas de planificación, organización,dirección y control.2. Laadministración se aplica a todo tipo de organizaciones.3. Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.4. La intención de todos los administradores es la misma: generar unsuperávit.5. La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia yeficiencia.Jürgen E. Schrempp, de Daimler-Benz, es administrador, como lo son tambiénHiroshi Okuda, presidente de Toyota, Robert J.Eaton, presidente ejecutivo deChrysler, y Kun-Hee Lee, presidente de Samsung, en Corea. Uno de losadministradores actuales más poderosos es Bill Clinton, presidente de EstadosUnidos. Pete Wilson, gobernador del estado de California, también es
dministrador, lo mismo que el papa Juan Pablo II, cabeza de la iglesia católicaromana, una de las mayores organizaciones globales.La revista estadounidenseBusiness Week identificó a los 25 mejoresadministradores de 1996. Éstos son algunos de ellos: Phil Condit, de Boeing;Michael Dell, de Dell Computers; Bob Eaton y Bob Lutz, de Chrysler; Bill Gates, deMicrosoft; Lou Gerstner, de IBM; Any Grove, de Intel; Phil Knight, de Nike, y JackWelch, de General Electric (GE). Algunos de los mejores administradores de estegrupo de 25 lo son de empresas noestadounidenses, como Paolo Cantarella, deFiat, compañía italiana; Nobuyuki Idei, de Sony, japonesa; Hiroshi Okuda, deToyota, también japonesa, y Helmut Werner, de Mercedes-Benz, alemana. Sinembargo, el hecho de ser buen administrador no necesariamente significa que setenga asegurado el empleo. Como resultado, por ejemplo, de una evidente luchade poder con su jefe (Jürgen E. Schrempp, de Daimler-Benz,compañía matriz deMercedes-Benz), Helmut Werner renunció a su puesto en enero de 1997, tras ser derrotado en la pugna por la reorganización de la compañía.No obstante, también los supervisores de nivel intermedio y de primera línearealizan importantes contribuciones a las metas de las organizaciones en formaeficaz y eficiente. Todos ellos llevan a cabo actividades administrativas.Todos administranorganizaciones, a las que definiremos como un grupo depersonas que trabajan en común para generar un superávit. En las organizacionescomerciales, este superávit son las utilidades. En las organizaciones no lucrativas,tales como las filantrópicas, el superávit puede estar representado por lasatisfacción de necesidades. Las universidades también generan un superávit por medio de la creación ydifusión de conocimientos, así como de la prestación deservicios a la comunidad o sociedad.

1. Funciones de la administración
2.
Muchos estudiosos y administradores se han percatado de que la clara y útilorganización de los conocimientos facilita el análisis de la administración. Asípues, al estudiar la administración es de gran utilidad dividirla en cuatro funcionesadministrativas:...
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