procedimiento normalizado de operacion


PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIÓN DE LA FARMACIA “EL TREBOL”

CLAVE:


VERSION:


RELIZO APROBO REVISO FECHA:


INTRODUCCIÓN
El alcance de la excelencia y de un riguroso y confiable control económico son
hoy, losobjetivos fundamentales de los Servicios Farmacéuticos Comunitarios a tono con las indicaciones de la Máxima Dirección de la Revolución y del Estado. El Ministerio de Salud Pública consecuentemente viene implementando una serie de medidas con el fin de lograr tales propósitos, determinantes en el grado de satisfacción de la población y en los niveles de eficiencia económica.
El presentedocumento metodológico constituye una importante herramienta de
trabajo y la base para desarrollar las actividades diarias de las farmacias
comunitarias con los mayores niveles de conocimiento y organización por parte de los trabajadores de estas unidades del Sistema Nacional de Salud.
Se ha procurado, a través de un análisis profundo, confeccionar este Manual que actualice y complete losprocedimientos de los dos primeros y llevar con el mismo, hasta cada farmacia, las Normas y Procedimientos tanto de carácter técnico como de control económico que se requieren ejecutar para lograr con ello la calidad del trabajo en la prestación de servicio en beneficio de nuestro pueblo.
En este momento enfrentamos la necesidad imperiosa de perfeccionar todo el
sistema de distribución y venta demedicamentos y su control para lograr
asegurar el abastecimiento óptimo a los pacientes que los necesitan.
Consideramos que este Manual coadyuvará a alcanzar estos objetivos
uniformando además, el trabajo de todas las farmacias del país.
La áreas de Farmacia y de Economía, tanto de la base como del organismo
central, han logrado identificar puntos débiles en el sistema de control del
expendio y controleconómico de los medicamentos, por lo que se han plasmado,
en este documento, procederes más apropiados y se incluyen con especial
énfasis temas sobre:
- Procedimiento y periodicidad de los controles
- El área de Atención al Público
- Los Procedimientos de la Administración
- El Dispensario
- Control de Drogas, Estupefacientes y Explosivos
- Atención Farmacéutica
- Gestión yAseguramiento de la Calidad

Queda por parte de todos nuestra trabajadora de farmacia el necesario estudio del Manual. El dominio del mismo y su enriquecimiento con la práctica cotidiana tiene una extraordinaria importancia para el perfeccionamiento de la atención y los servicios que se brindan a usuarios,así como del más efectivo control del destino de los medicamentos.







PROCEDIMIENTONORMALIZADO DE OPERACIÓN DE LA FARMACIA “EL TREBOL”

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RELIZO APROBO REVISO FECHA:

1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para realizar la dispensación de medicamentos de manera eficiente, oportuna y contribuiral uso racional de los medicamentos.

2. ALCANCE
Aplica al personal (Regente de farmacia, personal técnico y/o auxiliar de farmacia) que realice labores en el servicio de farmacia. Este manual está en concordancia con la Guía de manejo de Alimentos, medicamentos, sustancias vencidas y productos reenvasados - GBE.42, con el formato Control de temperatura y humedad en farmacia - FBE.88 y con lasdisposiciones del Comité de Farmacia y Terapéutica de la SSISDP.

3. DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS

FÁRMACOVIGILANCIA: Es el proceso que se ocupa de la detección, la evaluación y la prevención de los riesgos asociados a los medicamentos una vez comercializados.
TECNOVIGILANCIA: Seguridad de los insumos para la Salud. Sistema de vigilancia que permite identificar los eventos e incidentes...