Procedimiento Para Realizar Pruebas
Páginas: 3 (553 palabras)
Publicado: 2 de mayo de 2012
PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR UNA PRUEBA
IMPLEMENTACIÓN
OBJETIVO
Realizar una instalación impecable para cumplir con las expectativas y necesidades del cliente, así comopermitirle al cliente que pueda validar y comprobar los beneficios planteados en la presentación.
FUNDAMENTO
Para tener una prueba impecable se deben cuidar los siguientes detalles:imagen, personal y productos efectivos. Se requiere hacer un plan de trabajo que incluya todas las actividades para lograr una prueba satisfactoria y convincente que logre la aceptación del cliente ypor consiguiente el cambio del proveedor actual.
ANTECEDENTES
En una lavandería se lleva a cabo una prueba con todos los productos en forma integral, y para lo cual se requiere que laprueba dure de 2-4 semanas para que el cliente pueda comprobar el servicio y los productos.
Los puntos críticos en una lavandería son: la Correcta titulación de los productos para cada proceso delavado de acuerdo al tipo de prendas, verificación de dureza de agua, verificación de temperaturas de lavado.
DESCRIPCIÓN DE LA PRUEBA
La prueba se debe realizar en condiciones normales detrabajo. Realizar las pruebas en los diferentes tipos de prenda: toallas, batas, sabanas.
ANTES DE INICIAR LA PRUEBA
Durante la visita de Identificación de Necesidades:
Llenar formato de:revisión
Identificar las necesidades del cliente:
Ejemplo: Tipo de prenda a lavar, clasificación, proceso correctivo
Establecer con el cliente cuales son los parámetros de aceptación y aclararcuales son sus expectativas.
Junta con personal involucrado para realizar la Prueba:
Hacer un plan de trabajo, con todas las actividades necesarias para hacer la prueba, hacer uncronograma y una lista de verificación.
Identificar y revisar los equipos que se instalarán y hacer una revisión del lugar en donde se instalarán, hacer lista de los de los materiales necesarios para la...
IMPLEMENTACIÓN
OBJETIVO
Realizar una instalación impecable para cumplir con las expectativas y necesidades del cliente, así comopermitirle al cliente que pueda validar y comprobar los beneficios planteados en la presentación.
FUNDAMENTO
Para tener una prueba impecable se deben cuidar los siguientes detalles:imagen, personal y productos efectivos. Se requiere hacer un plan de trabajo que incluya todas las actividades para lograr una prueba satisfactoria y convincente que logre la aceptación del cliente ypor consiguiente el cambio del proveedor actual.
ANTECEDENTES
En una lavandería se lleva a cabo una prueba con todos los productos en forma integral, y para lo cual se requiere que laprueba dure de 2-4 semanas para que el cliente pueda comprobar el servicio y los productos.
Los puntos críticos en una lavandería son: la Correcta titulación de los productos para cada proceso delavado de acuerdo al tipo de prendas, verificación de dureza de agua, verificación de temperaturas de lavado.
DESCRIPCIÓN DE LA PRUEBA
La prueba se debe realizar en condiciones normales detrabajo. Realizar las pruebas en los diferentes tipos de prenda: toallas, batas, sabanas.
ANTES DE INICIAR LA PRUEBA
Durante la visita de Identificación de Necesidades:
Llenar formato de:revisión
Identificar las necesidades del cliente:
Ejemplo: Tipo de prenda a lavar, clasificación, proceso correctivo
Establecer con el cliente cuales son los parámetros de aceptación y aclararcuales son sus expectativas.
Junta con personal involucrado para realizar la Prueba:
Hacer un plan de trabajo, con todas las actividades necesarias para hacer la prueba, hacer uncronograma y una lista de verificación.
Identificar y revisar los equipos que se instalarán y hacer una revisión del lugar en donde se instalarán, hacer lista de los de los materiales necesarios para la...
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